Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Khách hàng là người VIỆT NAM hiện đang sinh sống tại NHẬT BẢN
Quản lý hoạt động của Bộ phận chăm sóc khách hàng hàng ngày
Kiểm tra chất lượng tư vấn của
Nhân viên Chăm sóc khách hàngThực hiện công tác đào tạo cho Nhân viên
chăm sóc khách hàngBáo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
Phối hợp với phòng ban khác
Đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng TSR của dự án cùng phòng Nhân sự
Yêu cầu
Có kinh nghiệm quản lý trong ngành Chăm sóc khách hàng (ít nhất 2 năm)
Có khả năng tư vấn cách thức hoạt động dự án cho Ban Lãnh đạo
Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.
Khả năng quản lý thời gian tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề.
Tiếng Nhật cấp độ N2
Quyền lợi
Mức lương thoả thuận theo năng lực từ 25 triệu
Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Khám sức khỏe định kỳ.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13:00 hàng ngày
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/09/2025
- Thu nhập: 25 - 30 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng 11, Tòa nhà Thủy Lợi 4, Số 102 Nguyễn Xí, phường 26, Bình Thạnh
IT-Com Vietnam được thành lập vào tháng 9 năm 2014 tại Thành phố Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp các dịch vụ về chăm sóc khách hàng đa kênh và đa dạng các loại hình BPO khác dựa trên sự nghiên cứu về dịch vụ phát triển hệ thống trong và ngoài nước bao gồm cả Nhật Bản bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau (Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Nhật).
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh it-communications việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
