Trưởng Nhóm CSKH Logistics-Tiếng Trung Thành Thạo

Công ty TNHH Kart (Việt Nam)

18 - 25 triệu
05/10/2024
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Xác định các cơ hội để cải thiện quy trình nội bộ nhằm thúc đẩy thực tiễn tốt nhất và nâng cao hiệu suất tổng thể cũng như hiệu quả tổ chức.
2. Phối hợp hoạt động của team chăm sóc khách hàng; cung cấp, hỗ trợ và tư vấn cho các thành viên trong nhóm.
3. Giám sát hiệu suất và dẫn dắt đội ngũ để đạt được các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) và cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng.
4. Liên hệ trực tiếp với khách hàng để nhận các yêu cầu về vận chuyển và hải quan.
5. Liên hệ trực tiếp với các bên liên quan để thu thập thông tin cần thiết chuẩn bị tài liệu cho các yêu cầu về vận chuyển và hải quan.
6. Nhập dữ liệu chính xác và cập nhật vào hệ thống.
7. Hoàn tất tất cả các hồ sơ và báo cáo cần thiết một cách kịp thời và chính xác.
8. Giám sát và phối hợp việc dỡ hàng hóa từ các lô hàng đến/đi.
9. Chuẩn bị các tài liệu liên quan cho lô hàng/đơn hàng.
10. Xác minh các giấy tờ cần thiết của hàng hóa đến/đi với các tài xế, đảm bảo tất cả các sản phẩm được đếm đúng.
11. Đảm bảo rằng lịch trình công việc được thực hiện chính xác để công việc được phân công hiệu quả và hoàn thành tốt.
12. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và các nhà thầu phụ.
13. Phản hồi email và các yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời.
14. Thực hiện công việc theo quy trình vận hành chuẩn (SOPs) và hướng dẫn công việc.
15. Tuân thủ chính sách an toàn môi trường và các quy định của công ty.
16. Duy trì tinh thần làm việc nhóm và môi trường làm việc hiệu quả.
17. Gửi hóa đơn và tài liệu vận chuyển để yêu cầu thanh toán từ khách hàng.
18. Tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách an toàn và yêu cầu, quy định của khách hàng.

Yêu cầu

1. Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Logistics, Thương mại quốc tế, ...
2. Thành thạo tiếng Trung.
3. Có kinh nghiệm ở vị trí tương tự và trong công ty Logistics.

Quyền lợi

1. Lương từ 18-25tr/tháng
2. Đóng BHXH trên 75-80% lương
3. Lễ, tết, sinh nhật, khám sức khoẻ hàng năm,... theo quy định pháp luật
4. Cơ hội học hỏi, thăng tiến trong công việc.

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Kart (Việt Nam) việc làm

Lầu 6, Toà nhà Cảng Sài Gòn, số 3 Nguyễn Tất Thành

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ GIÁO DỤC YCOMPASS

15 - 35 triệu
Hà Nội
07/02/2025

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela

15 - 20 triệu
Hà Nội
26/01/2025

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài

CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM

$ 1,000-15,000 /tháng
Hà Nội
07/02/2025

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Đi Làm Sau Tết

Công ty cổ phần tập đoàn Bách Tường Phát

12 - 15 triệu
Hà Nội
28/02/2025

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng (Mảng công nghệ)

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
02/02/2025

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO

Thu nhập 15.000.000- 25.000.000
Hà Nội
05/02/2025

Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng/Telesale

CÔNG TY CỔ PHẦN BUTABA

12 - 15 triệu
Hà Nội
20/02/2025

NHÂN VIÊN TRỰC PAGE- CSKH

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN WIN BOLD

7 - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
02/02/2025

Leader Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ GGS VIỆT NAM

15 triệu - 20 triệu
Hà Nội
26/01/2025

Trưởng Phòng Chứng Từ Logistics

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KTO ( KTO LOGISTICS., JSC)

$ 500-1,000 /tháng
Hà Nội
15/02/2025
Vị trí Trưởng Nhóm CSKH Logistics-Tiếng Trung Thành Thạo do công ty Công ty TNHH Kart (Việt Nam) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 18 - 25 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm CSKH Logistics-Tiếng Trung Thành Thạo hoặc công ty Công ty TNHH Kart (Việt Nam) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Kart (Việt Nam)

Địa chỉ: Lầu 6, Toà nhà Cảng Sài Gòn, số 3 Nguyễn Tất Thành
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội