Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng - Vinmec Head Office

1. Quản trị tổ chức & nhân sự
- Quản lý cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự, đảm bảo tối ưu nguồn lực và hiệu quả vận hành.
- Xây dựng, rà soát tiêu chuẩn năng lực, KPIs cho các chức danh; đánh giá năng lực, hiệu quả công việc và phát triển đội ngũ.
- Quản lý kế hoạch nhân sự, phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết.
2. Quản trị tài chính & hệ thống
- Lập, kiểm soát và đánh giá ngân sách trong phạm vi phụ trách; đề xuất sáng kiến tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Quản lý tài sản, mua sắm theo đúng quy định của Công ty/Tập đoàn.
- Xây dựng, rà soát và triển khai hệ thống quy định, quy chế, cẩm nang, kế hoạch hành động; thúc đẩy tự động hóa, số hóa trong quản trị.
- Phê duyệt hồ sơ pháp lý, báo cáo định kỳ theo quy định và phạm vi phân công.
3. Quản lý chất lượng
- Quản lý hệ thống thông tin chất lượng: thu thập, phân tích, chuẩn hóa và báo cáo chỉ số chất lượng, sự cố, ý kiến khách hàng; quản lý hệ thống phàn nàn/sự cố và dữ liệu phục vụ đánh giá KPI.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kiểm soát chất lượng, giám sát tuân thủ, thanh tra chủ động; theo dõi hành động khắc phục, phòng ngừa.
- Chủ trì và phối hợp triển khai các dự án cải tiến chất lượng cấp Công ty/Hệ thống (bao gồm số hóa, phần mềm chất lượng, chuẩn hóa quy trình); tư vấn, hỗ trợ các bệnh viện triển khai cải tiến chất lượng.
- Tham gia xây dựng tài liệu, tổ chức đào tạo về quản lý chất lượng; theo dõi hiệu quả sau đào tạo và đề xuất cải tiến chương trình.
4. Công việc khác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.