Trưởng Nhóm Kinh Doanh Sự Kiện/ Du Lịch

● Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh Tour đoàn, MICE, Team Building, Gala Dinner, Hội nghị - Hội thảo, Sự kiện, Decor; chịu trách nhiệm KPI doanh số, lợi nhuận cá nhân và đội nhóm.
● Giao chỉ tiêu, phân công khách hàng và phân bổ lead từ Marketing/Công ty; theo dõi tiến độ từng cơ hội, thúc đẩy Sales chủ động tìm kiếm khách hàng mới và hoàn thành KPI.
● Đào tạo, kèm cặp Sales về khai thác nhu cầu/brief, tư vấn giải pháp, theo đuổi khách hàng, đàm phán và chốt hợp đồng; hỗ trợ xử lý các cơ hội khó.
● Trực tiếp tìm kiếm, tư vấn và chốt hợp đồng B2B; cùng Sales gặp khách hàng quan trọng, đề xuất chương trình phù hợp với mục tiêu và ngân sách.
● Phối hợp với Account, Điều hành Tour và bộ phận Sự kiện xây dựng chương trình, proposal, báo giá; kiểm soát tính phù hợp với nhu cầu khách hàng và mục tiêu lợi nhuận.
● Theo dõi hợp đồng, thanh toán và phối hợp triển khai, xử lý phát sinh; hướng dẫn Sales chăm sóc khách hàng trước - trong - sau chương trình.
● Duy trì, tái khai thác khách hàng cũ/khách giới thiệu; quản lý dữ liệu khách hàng của đội nhóm và phát triển cơ hội bán thêm các dịch vụ trong hệ sinh thái THD.
● Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh cho Ban Giám đốc; dự báo khả năng đạt KPI, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất và quy trình bán hàng.