Mô tả công việc
Điều phối bộ phận: Giám sát các hoạt động của
nhân viên lễ tân, đặt phòng, tổng đài và hành lý.
Quy trình lưu trú: Kiểm soát quy trình nhận và trả phòng (check-in/check-out) để đảm bảo diễn ra nhanh chóng, chính xác.
Quản lý doanh thu: Theo dõi tình trạng phòng trống, cập nhật giá phòng trên hệ thống theo mùa hoặc các chương trình khuyến mãi
Quản lý nhân sự: lên lịch làm việc, phân công ca trực đảm bảo các khu vực luôn đủ nhân sự
Xử lý tình huống phát sinh
Liên kết chặt chẽ với bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) để nắm tình trạng phòng ốc, và bộ phận Ẩm thực (F&B) hoặc Bảo trì để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách.
Yêu cầu
- Nam/Nữ tuổi từ 25 trở lên
- Giao tiếp
tiếng anh tốt
- Có kinh nghiệm trong vị trí trưởng nhóm, vững nghiệp vụ lễ tân
- Gọn gàng, tác phong lịch sự, giao tiếp tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có kỹ năng giám sát
Quyền lợi
- Làm việc tại Đà Lạt (21 Hồ Xuân Hương, Phường Lâm Viên - Đà Lạt)
- Thu nhập tương xứng với kinh nghiệm và năng lực làm việc
- Làm việc trong môi trường vui vẻ, thân thiện và mát mẻ tại xứ sở ngàn hoa
- Tham gia BHXH theo quy định hiện hành
- Thưởng lễ tết, sinh nhật theo quy chế công ty
- Được gặp gỡ khách nước ngoài
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Lâm Đồng: 21 Hồ Xuân Hương, Phường Lâm Viên - Đà Lạt (Thành phố Đà Lạt cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/07/2026
