Trưởng Nhóm Marketing

1. Sản xuất Content (Video/Hình ảnh): Nhận Order từ MKT Head, tổ chức sản xuất, đảm bảo chất lượng và deadline nghiêm ngặt. Quản lý ekip quay chụp, hậu kỳ, lưu trữ file theo chuẩn.
2. Quản trị Trợ lý Truyền thông Bác sĩ: Sản xuất nội dung cá nhân hóa cho BS Richard Huy và các bác sĩ thương hiệu. Xây dựng quy trình review 2 chiều để đảm bảo chuẩn y khoa và truyền thông.
3. Livestream & Ambassador: Xây dựng kế hoạch livestream định kỳ, triển khai các gương mặt ambassador của Kangnam, tối ưu engagement và conversion từ nền tảng live.
4. Nhận diện Hình ảnh & POSM tại Điểm Bán: Quản lý bộ nhận diện thương hiệu tại toàn bộ điểm trưng bày trong BV; sản xuất và cập nhật công cụ bán hàng (POSM, banner, standee, brochure...).
5. Tìm kiếm & Quản lý KOL/KOC: Mapping, tiếp cận, đàm phán và quản lý đại sứ truyền thông thương hiệu là khách hàng thực của BV. Xây dựng database KOL/KOC có tính hệ thống.
6. Phối hợp Events & Offline Activation: Hỗ trợ MKT Head triển khai sự kiện offline: lên plan vật liệu, phối hợp logistics, ghi nhận dữ liệu thực địa, báo cáo hậu sự kiện.
7. Quản trị Social Media tại cơ sở: Tự chủ quản lý fanpage/group cộng đồng của BV (không chồng lấn với Digital head). Đặc biệt phát triển kênh TikTok/Reels cho content ngắn tại điểm bán.
8. Competitor & Khảo sát khách hàng: Theo dõi và báo cáo hoạt động marketing của đối thủ (TMV Hoàng Tuấn, Thu Cúc, ...) và khảo sát khách hàng theo mục tiêu để MKT Head ra quyết định chiến lược.
9. Onboarding nhân sự mới trong nhóm: Khi nhóm tăng nhân sự, trưởng phòng/nhóm cần có SOP onboarding nội bộ rõ ràng, tạo tính nhân rộng cho mô hình.