Mô tả công việc
Quản lý nhân viên Sales online
Xây dựng kịch bản, nội dung tư vấn khách hàng qua tin nhắn, cuộc gọi.
Chịu trách nhiệm về chất lượng của
nhân viên tư vấn bán hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Chịu trách nhiệm về doanh số upsale trước và sau bán, thúc đẩy và quản lý doanh số của từng nhân viên.
Quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên. Huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng
chăm sóc khách hàng, kỹ năng upsale.
Giám sát và đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên qua KPI, mục tiêu công việc hàng tháng
Lập kế hoạch và báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp
Đề xuất các chương trình khuyến mại, xây dựng quy trình cho nhân viên bộ phận quản lý
Tạo động lực làm việc và phát triển nhân viên.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở các vị trí tương đương
Có kỹ năng CSKH, giải quyết khiếu nại và upsale
Có kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo.
Quản lý và sắp xếp công việc
Thái độ tích cực và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Có khả năng làm việc đội nhóm và quản lý đội ngũ
Quyền lợi
Thu nhập: 15.000.000đ - trên 20.000.000đ (LCB+PC+%HH+Thưởng khác)
Lương cơ bản: 9.000.000đ - 15.000.000đ (Thỏa thuận theo năng lực khi PV)
Thử việc: 02 tháng nhận 85% thu nhập
Hưởng đầy đủ các chế độ, phúc lợi, thưởng Lễ, Tết,... theo quy định Việt Nam và theo quy định của Công ty.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHTN,... khi ký HĐLĐ theo quy định Việt Nam và theo quy định của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 4 ngõ 133 Thái Hà, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
