trưởng nhóm Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần tập đoàn omi

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, phân công công việc và kiểm soát nhân viên CSKH online các sản phẩm: thuốc, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm...
Phụ trách CSKH trên tất cả các kênh: website, app, fanpage...của công ty.
Đề xuất các dịch vụ liên quan đến dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá hiệu quả của từng nhân viên và từng dịch vụ chăm sóc
Thiết lập các kịch bản chăm sóc khách hàng và đào tạo nhân viên
Xử lý các khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ xây dựng và giám sát quy trình thực hiện
Hỗ trợ các công việc theo phân công của cấp trên ( nếu có)
Báo cáo theo định kỳ và đột xuất các báo cáo chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm
Có kĩ năng làm việc nhóm và quản lý nhóm từ 4 người trở lên.
Có khả năng giao tiếp, bán hàng, chốt đơn.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế, dược phẩm...

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hấp dẫn, cùng với các khoản thưởng hấp dẫn
Lộ trình thăng tiến (Careerpath) rõ ràng, xét tăng lương/thăng chức 2 lần/năm.
Được hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng như thăm khám miễn phí (bản thân và gia đình) tại các cơ sở của phòng khám Omi Clinic, mua hàng ưu đãi tại các cơ sở của nhà thuốc Omi Pharma...
Tham gia các câu lạc bộ bên lề phong phú: CLB Thể thao, CLB Nghệ thuật, CLB Ngôn ngữ....
Môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và phát triển toàn diện, vượt trội cho từng thành viên.
Được thưởng % theo doanh thu bán hàng (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Cổ Phần tập đoàn omi

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập năm 2012, với bề dày gần 11 năm kinh nghiệm, OmiGroup đã - đang là lựa chọn tin cậy của nhiều đối tác, tổ chức trong lĩnh vực Y tế số.

Các hệ thống do OmiGroup phát triển sử dụng công nghệ cao, được áp dụng trong các công việc có độ phức tạp như chẩn đoán, xét nghiệm bệnh lý tế bào,...

Ngoài việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin, OmiGroup đẩy mạnh nghiệp vụ tư vấn giải pháp, công tác R&D nghiên cứu và tìm ra những giải pháp công nghệ mới, tạo nên sản phẩm mang dấu ấn riêng mình. Với hơn một thập kỷ đánh dấu sự trưởng thành, phát triển vượt bậc và thành quả ấn tượng với những giải thưởng cao quý trên hành trình nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe con người và xã hội.

Chứng nhận ''Nơi làm việc xuất sắc nhất tại Việt Nam".

TOP 10 Doanh nghiệp HealthTech 2023 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức và bình chọn.
Giấy chứng nhận của Cục CNTT - Bộ Y tế vì đã có thành tích đóng góp cho sự phát triển CNTT ngành Y tế tại Việt Nam và góp phần nâng cao công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Thành viên nước ngoài đầu tiên tham gia Hiệp hội JAHIS - Nhật Bản
TOP 10 Doanh nghiệp CNTT Việt Nam 2021
TOP 50 Doanh nghiệp ICT 2018
Giải thưởng Sao Khuê 2018

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: