Trưởng Nhóm Tư Vấn Viên ( Telemarketing Leader)

RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 20/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

điện tử

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm về đội nhóm Telemarketing mình phụ trách, quản lý và đào tạo nhân sự.
Theo dõi chỉ tiêu KPI hàng ngày trên hệ thống, nhắc nhở nhân viên hoàn thành chỉ tiêu ngày/tuần/tháng. Khả năng push và hoàn thành KPI.
Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.
Tham gia vào quá trình tuyển dụng phỏng vấn ứng viên, quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
Dự báo đào tạo thay thế và báo cáo tình trạng nhân sự kịp thời. Xây dựng, phát triển và duy trì hoạt động đội nhóm.
Chịu trách nhiệm với Ban Giám đốc về doanh số của team, tìm phương pháp, cách làm mới để tăng doanh số cho đội.
Tạo động lực làm việc, phát triển nhân viên.

Yêu cầu

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí team leader cùng ngành.
Ưu tiên ứng viên có sẵn đội nhóm từ 03 người.
Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cá nhân và team cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi

Lương cứng thỏa thuận tùy theo năng lực + hoa hồng cá nhân + hoa hồng đội nhóm + thưởng.
Thưởng Lễ, Tết, Hiếu hỉ theo quy định công ty.
Hưởng lương tháng 13 theo tình hình hoạt động của công ty.
Được hỗ trợ phương tiện làm việc, thiết bị văn phòng,....
Du lịch, teambuilding, sinh nhật,... .

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/06/2024
Thu nhập: 8 - 20 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Resorts International có trụ sở chính tại thành phố New York, Hoa Kỳ.
Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch và nghỉ dưỡng trên toàn cầu Tập Đoàn đã khẳng định vị thế của mình.
Resorts International Vietnam là một đơn vị uy tín được ủy quyền, hoạt động với tư cách pháp nhân độc lập và hợp pháp tại Việt Nam.

Resorts International Vietnam (RIVN) đã lần nữa khẳng định vị thế của mình trong ngành du lịch nghỉ dưỡng bằng việc được vinh danh "Sản Phẩm - Dịch Vụ Tin Dùng năm 2024" sự...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: