Trưởng Phòng Chất Lượng/ Quality Manager

Mô tả công việc / Job Description:
- Quản lý và duy trì hệ thống kiểm soát chất lượng toàn nhà máy, từ nguyên phụ liệu đầu vào đến xuất hàng, đáp ứng tiêu chuẩn khách hàng.
- Quản lý chất lượng tại Phòng mẫu, NPL, Công nghệ cao, Lab, Chuyền may, Kiểm xuất và nhà máy gia công.
- Kiểm soát chất lượng theo AQL/S4, kiểm tra đầu chuyền, trong chuyền và trước xuất hàng.
- Phối hợp với Sản xuất xử lý lỗi, phân tích nguyên nhân gốc rễ và triển khai cải tiến chất lượng.
- Làm việc với khách hàng về kiểm xuất, khiếu nại và các vấn đề sản phẩm không đạt.
- Xây dựng và duy trì SOP, tiêu chuẩn đóng gói, đào tạo và hệ thống KPI/báo cáo chất lượng.
- Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho đội ngũ QA/QC, nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc.
- Giám sát chất lượng tại chuyền may, thêu, ép dán và nhà thầu phụ, hỗ trợ kỹ thuật khi phát sinh vấn đề.
- Phân tích dữ liệu chất lượng, lập báo cáo định kỳ và đề xuất kế hoạch cải tiến.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Nhà máy.
- Manage and maintain the factory-wide quality control system, from incoming materials to shipment, ensuring customer standards are met.
- Manage quality activities in the Sample Room, materials/accessories, high-technology processes, Lab, Sewing Lines, Final Inspection, and subcontracting factories.
• Control quality according to AQL/S4 standards, including start-line, in-line, and pre-shipment inspection.
• Coordinate with Production to handle defects, analyze root causes, and implement quality improvements.
• Work with customers on final inspection, complaints, and non-conforming product issues.
• Develop and maintain SOPs, packing standards, training programs, and quality KPI/reporting systems.
• Manage, train, and assign tasks to the QA/QC team to improve capability and work efficiency.
• Supervise quality in sewing, embroidery, bonding, and subcontractor processes, providing technical support when issues arise.
• Analyze quality data, prepare periodic reports, and propose improvement plans.
• Perform other tasks as assigned by the Factory Director.