Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm về việc quản lý Team CSKH tại cơ sở. Nhận chỉ tiêu tái tục học sinh, bảo lưu học sinh còn phí, giám sát, hỗ trợ hoạt động CSKH và báo cáo trực tiếp hiệu quả công việc hàng ngày/tuần/tháng tới
Phó Giám Đốc trung tâm/
Giám đốc Điều Hành.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
- Lên kế hoạch tuyển sinh để đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, nghiên cứu thị trường đồng thời đề xuất, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing.
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành tại các cơ sở
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên đảm bảo doanh thu tháng/ quý/ năm.
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 25 đến dưới 35
- Ưu tiên ứng viên nắm vững kiến thức Sales, CSKH và thị trường giáo dục cho học sinh khối 2-12.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quyền lợi
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Lương cơ bản: 11 - 13 triệu/ tháng
- Thu nhập: Lương cơ bản + Lương Hoa hồng + doanh số: 20 - 30 triệu/ tháng
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh... không giới hạn
- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí cấp cao hơn
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc linh hoạt: Ca hành chính (09h00 - 18h00) hoặc ca chiều tối (13h45 - 21h00), làm việc 06 ngày/ tuần, nghỉ 01 ngày trong tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Đỗ Quang, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/05/2026
