Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Lương Cứng 20 - 25 Triệu (Mảng Dịch Vụ Xét Nghiệm)

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 29/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

y tế

Mô tả công việc

Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động Phòng Dịch vụ Khách hàng
Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên bằng các hoạt động: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nhằm đạt được mục tiêu đề ra
Xây dựng quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ
Thu thập các khiếu nại, phản ảnh của khách hàng hành động khắc phục phòng khừa
Lập kế hoạch thăm hỏi, tặng quà cho khách hàng trong các dịp đặc biệt
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm DVKH có chuyên ngành y tế, ưu tiên bác sĩ/Kỹ thuật viên xét nghiệm/ Điều dưỡng/....
Có kỹ năng quản lý tốt, kỹ năng đào tạo, làm việc nhóm và phát triển đội nhóm;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, dễ dàng xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và khách hàng
Tổ chức và quản lý công việc tốt

Quyền lợi

Chế độ đãi ngộ HẤP DẪN: Lương cứng 20 - 25.000.000 VNĐ/tháng (hoặc thỏa thuận theo năng lực)
Làm việc trong môi trường trẻ trung, minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng, đặc biệt các sếp nhiệt tình
Được ưu đãi khi sử dụng dịch vụ xét nghiệm
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu; hỉ, nghỉ mát hàng năm...

Thông tin khác

Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 29/07/2023
Thu nhập: Thoả thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trung tâm xét nghiệm Green Lab trực thuộc Công ty Cổ phần và Đầu tư Công nghệ Y tế Hà Nội được thành lập cách đây 05 năm và là đơn vị đầu ngành trong lĩnh vực xét nghiệm y khoa. Phụ trách chuyên môn là Giáo sư đầu ngành về xét nghiệm của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, ngoài ra Green Lab còn trang bị...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: