Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 09/01/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới



Mô tả Công việc
  • Xây dựng các thủ tục, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng hiệu quả;
  • Phân tích thị trường, đối thủ & khách hàng về dịch vụ; Đánh giá chất lượng dịch vụ; đề xuất xây dựng Chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng;
  • Phối hợp với các phòng ban chức năng nhằm đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ được thuận lợi và hiệu quả;
  • Quản lý toàn bộ hoạt động thuộc chức năng của Phòng Dịch vụ khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao;
  • Xây dựng và kiểm soát hoạt động lưu trữ dữ liệu khách hàng, giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng chủ động
  • Quản lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, trực tiếp xử lý hoặc chỉ đạo giải quyết các khiếu nại về sản phẩm dịch vụ;
  • Các công việc khác do cấp trên giao
Yêu Cầu Công Việc
  • Tốt nghiệp các ngành Kinh tế, Quản trị hoặc các ngành có liên quan
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm kinh nghiệm, ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ, chuỗi nhà hàng, thời trang.... là 1 lợi thế
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Có khả năng thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng
  • Là người có khả năng quản lý, lãnh đạo
  • Có kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt
  • Là người linh hoạt, hòa đồng, thấu hiểu tốt
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
  • Lương: 15 - 20tr + thưởng
  • Sử dụng dịch vụ của công ty với giá ưu đãi
  • 12 ngày phép/năm, review lương hàng năm
  • Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
  • Nghỉ phép năm & Tham gia BHXH, các chế độ theo Luật Lao Động.
  • Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thảo, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên, team building, gala dinner...

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 09/01/2022
  • Thu nhập: 15 triệu - 20 triệu VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty CP Bệnh viện thú y PethealthĐược thành lập vào năm 2004 với cái tên phòng khám thú y PetHealth. Kể từ khi ra đời, dưới sự dẫn dắt của CEO Nguyễn Văn Hòa, PetHealth luôn tự hào là một trong những bệnh viện thú y hàng đầu Việt Nam. Với hàng loạt giải thưởng lớn nhỏ, tổ chức nhiều buổi hội thảo đầy quy mô, liên tiếp là đối tác quan trọng của nhiều công ty lớn như Viphavet, Ipet...

Cùng với hơn 30.000 khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành trong suốt quá trình từ khi thành lập tới hiện tại. Chúng tôi không giới hạn bản thân trong những khuôn khổ cố định nào, mà luôn đặt ra những mục tiêu và thử thách mới. Bằng việc chỉ tập trung vào mảng khám chữa bệnh khi mới thành lập, PetHealth đã mở rộng thêm nhiều dịch vụ mới như Bác sĩ thú y tại nhà, Khách sạn chó mèo, Cắt tỉa lông chó mèo... Tất cả những điều đó đều nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, đáng nhớ nhất.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH
Địa chỉ công ty: 79 An Dương Vương Tây Hồ Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

Việc làm tương tự

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Ichibaone Platform
25 - 30 triệu
25/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - ​Sendo Farm
30 - 35 triệu
13/10/2024
Hà Nội, Bình Định
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Thỏa thuận
09/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR)
Thỏa thuận
25/10/2024
Toàn Quốc, Hà Nội
CÔNG TY TNHH LOTTE CORALIS VIỆT NAM
Thỏa thuận
04/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH M&C VIỆT NAM
8 - 12 triệu
30/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.