Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự

1. Nhân sự & Tuyển dụng
- Xây dựng Headcount Plan và kế hoạch nhân sự theo tháng/quý/năm, phù hợp với định hướng phát triển của Tập đoàn.
- Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng, đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự của các Phòng/Ban.
- Xây dựng và chuẩn hóa Job Description (JD), tiêu chuẩn năng lực và tiêu chí tuyển dụng cho các vị trí.
- Xây dựng Employer Branding và phát triển nguồn ứng viên chất lượng cao.
- Trực tiếp tham gia phỏng vấn, đánh giá và tuyển chọn các vị trí quản lý/vị trí chủ chốt.
- Xây dựng và triển khai chương trình Onboarding, giúp nhân sự mới nhanh chóng hòa nhập và đạt hiệu quả công việc.
- Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa chính sách, quy trình nhân sự, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
2. Xây dựng hệ thống KPI & Performance Management
- Thiết kế, xây dựng và triển khai hệ thống KPI thống nhất cho Tập đoàn, phù hợp với chiến lược và mục tiêu kinh doanh.
- Phối hợp với Ban Lãnh đạo và Trưởng các Phòng/Ban để xây dựng KPI phù hợp với chức năng, mục tiêu và đặc thù của từng đơn vị/vị trí.
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích kết quả KPI theo cá nhân, Phòng/Ban và toàn Tập đoàn, nhận diện các vấn đề về hiệu suất và nguyên nhân.
- Xây dựng và vận hành quy trình đánh giá hiệu suất định kỳ, đảm bảo minh bạch, nhất quán và có cơ sở dữ liệu để ra quyết định nhân sự.
3. Xây dựng hệ thống lương, thưởng & payroll
- Xây dựng và chuẩn hóa Salary Structure, Salary Range/Bậc lương theo từng nhóm chức danh.
- Xây dựng chính sách lương, phụ cấp, thưởng, Commission, KPI Bonus và tăng lương định kỳ.
- Quản lý và kiểm soát Payroll hàng tháng, đảm bảo chính xác, đúng hạn và bảo mật.
- Kiểm soát dữ liệu ngày công, OT, nghỉ phép, BHXH, thuế TNCN, phụ cấp, thưởng/commission và các khoản khấu trừ.
- Xây dựng quy trình và cơ chế kiểm soát Payroll trước khi chốt lương.
- Phối hợp với Phòng Tài chính - Kế toán đối chiếu và đảm bảo tính chính xác của số liệu.
- Tham mưu Ban Lãnh đạo về chính sách lương thưởng, phúc lợi và ngân sách nhân sự.
4. Đào tạo & Phát triển
- Đánh giá nhu cầu đào tạo của từng Phòng/Ban và xây dựng kế hoạch, ngân sách đào tạo hằng năm.
- Tổ chức các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý và phát triển năng lực lãnh đạo.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau đào tạo, đo lường mức độ ứng dụng vào công việc và hiệu quả đầu tư đào tạo.
- Xây dựng career path cho các vị trí quan trọng. Hỗ trợ xây dựng succession plan cho các vị trí key.
5. Quan hệ lao động & Văn hóa doanh nghiệp
- Xây dựng, cập nhật và triển khai nội quy lao động, quy chế, chính sách và quy trình nhân sự, đảm bảo phù hợp với pháp luật và thực tế hoạt động của Tập đoàn.
- Đảm bảo việc thực hiện đúng các quy định của pháp luật lao động, bảo hiểm xã hội và các chính sách liên quan đến người lao động.
- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động, khiếu nại, kỷ luật và tranh chấp lao động theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và đúng quy định.
- Là cầu nối giữa Ban Lãnh đạo, quản lý các Phòng/Ban và CBNV, góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và tích cực.
- Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, triển khai các hoạt động team buildiing, truyền thông nội bộ, hoạt động gắn kết CBNV và chăm sóc đời sống và phúc lợi cho CBNV.
6. HR Data & Reporting
- Xây dựng và quản lý HR Dashboard, cung cấp dữ liệu nhân sự trực quan và cập nhật.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về các chỉ số chính: Headcount, Turnover, Recruitment, Payroll Cost, Personnel Cost/Revenue, KPI Performance, Retention, Absenteeism và Training.
- Phân tích xu hướng và biến động nhân sự, đưa ra đề xuất và giải pháp cải thiện hiệu quả quản trị nhân sự.
7. Quản trị & Phát triển hệ thống HR
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và hệ thống quản trị nhân sự trên toàn Tập đoàn.
- Đẩy mạnh số hóa và ứng dụng công nghệ trong quản trị nhân sự, nâng cao hiệu quả và trải nghiệm CBNV.
- Quản lý, bảo mật hồ sơ và dữ liệu nhân sự.
- Quản lý và phát triển đội ngũ HR, phân công công việc và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công và ủy quyền của Ban Lãnh đạo.