1. Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm toàn diện về chất lượng đào tạo, định hướng chuyên môn, vận hành đội ngũ giáo viên/
giảng viên và phát triển các chương trình học, giáo trình tiếng Anh, trọng tâm là các chứng chỉ Aptis (ESOL) và Vstep. Đảm bảo tỷ lệ học viên đạt mục tiêu đầu ra cao, góp phần định vị uy tín và thương hiệu của công ty trên thị trường.
2. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
a. Nghiên cứu & Phát triển Chương trình học (R&D)
• Chủ trì nghiên cứu cấu trúc đề thi, cập nhật xu hướng và những thay đổi mới nhất từ Hội đồng Anh (đối với Aptis) và các đơn vị khảo thí của Bộ GD&ĐT (đối với Vstep).
• Xây dựng, biên soạn, cải tiến hệ thống giáo trình, tài liệu giảng dạy, ngân hàng đề thi thử (Mock test) cho các khóa học Aptis và Vstep.
• Thiết kế lộ trình học tinh gọn, hiệu quả, tối ưu hóa thời gian học và cam kết chuẩn đầu ra cho các đối tượng học viên khác nhau (sinh viên, người đi làm, công chức...).
b. Quản lý và Phát triển Đội ngũ Giáo viên
• Phối hợp với bộ phận Tuyển dụng để phỏng vấn, đánh giá năng lực và tuyển dụng giáo viên/trợ giảng (Full-time & Part-time).
• Tổ chức đào tạo hội nhập, tập huấn định kỳ về phương pháp giảng dạy, kỹ năng sư phạm và quy trình kiểm soát chất lượng lớp học.
• Dự giờ, đánh giá hiệu suất giảng dạy (KPIs) của giáo viên và đưa ra các biện pháp cải thiện kịp thời.
c.
Quản lý Chất lượng Đào tạo & Vận hành Lớp học
• Giám sát, kiểm soát chặt chẽ tiến độ giảng dạy và chất lượng các lớp học đang diễn ra.
• Tổ chức và kiểm tra chất lượng các kỳ thi đầu vào (Placement test), thi giữa kỳ và cuối kỳ của học viên.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ phía học viên/phụ huynh về chất lượng chuyên môn hoặc thái độ của giáo viên; đưa ra giải pháp khắc phục nhanh chóng.
• Phân công, sắp xếp lịch dạy cho giáo viên phù hợp với năng lực và quỹ thời gian.
d. Hỗ trợ Hoạt động Truyền thông & Kinh doanh
• Phối hợp với phòng Marketing/Sales cung cấp chất liệu chuyên môn, tham gia viết bài học thuật hoặc cố vấn nội dung cho các chiến dịch truyền thông.
• Tham gia làm diễn giả trong các buổi Workshop, Webinar chia sẻ phương pháp học và thi Aptis/Vstep để thu hút học viên tiềm năng.
a. Trình độ học vấn & Chứng chỉ
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh, Ngôn ngữ Anh hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Sở hữu một trong các chứng chỉ tiếng Anh năng lực cao: IELTS tối thiểu 7.5 / Vstep C1 trở lên. (Có kinh nghiệm thi hoặc am hiểu sâu về format đề thi Aptis là một lợi thế lớn).
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ giảng dạy quốc tế: CELTA, TESOL, TEFL...
b. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng Học thuật,
Quản lý Đào tạo hoặc Trưởng nhóm Chuyên môn tại các trung tâm tiếng Anh, tổ chức giáo dục.
• Có kinh nghiệm trực tiếp giảng dạy và biên soạn giáo trình dòng sản phẩm Aptis và Vstep.
c. Kỹ năng
• Kỹ năng quản lý, lãnh đạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Tư duy nhạy bén về sản phẩm giáo dục, tư duy hướng đến khách hàng (học viên).
• Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng và các phần mềm quản lý đào tạo/LMS.
