Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1Nhận chỉ tiêu doanh số, số lượng đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi và KPI của từng bộ phận (Sale, CSKH, Vận đơn) từ Ban lãnh đạo.2Lập kế hoạch bán hàng chi tiết theo tuần/tháng, phân bổ chỉ tiêu hợp lý cho từng nhân viên trong bộ phận.3Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên, đảm bảo hoàn thành KPI, tối ưu tỷ lệ chốt đơn và
chăm sóc khách hàng.4Đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ Sale, chăm sóc khách hàng, vận đơn để nâng cao chất lượng bán hàng và dịch vụ.5Phối hợp với phòng Marketing để đảm bảo data khách hàng có chất lượng tốt, tối ưu chiến lược bán hàng qua kênh online.6Xây dựng và cải tiến quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng và quản lý hàng hoàn.7Quản lý hệ thống báo cáo bán hàng theo ngày/tuần/tháng, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và hiệu suất từng nhân viên.8Phối hợp với bộ phận vận đơn để tối ưu quy trình
giao hàng, giảm tỷ lệ hoàn đơn, tăng tỷ lệ giao hàng thành công.9Làm việc với các đối tác vận chuyển, đảm bảo chi phí vận hành tối ưu và chính sách giao hàng tốt nhất.10Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh thu, tỷ lệ hoàn đơn, chăm sóc khách hàng cho
Giám đốc.11Đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh số, cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng và giảm tỷ lệ hoàn đơn.
Yêu cầu
Giới tính/ Độ tuổiNam/Nữ, từ 25 - 40 tuổiBằng cấpTốt nghiệp từ Trung cấp trở lênTin họcThành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)Kinh nghiệmTối thiểu 01 năm ở vị trí quản lý Sale hoặc tương đươngKỹ năng- Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân viên
- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng phân tích số liệu và tối ưu quy trình bán hàng
- Kỹ năng đàm phán, xử lý từ chối, tạo động lực cho đội nhómƯu tiênỨng viên có kinh nghiệm trong ngành đồ uống, trà, thực phẩm chức năng
Quyền lợi
Công thức tính lương = Lương cứng + Lương KPI + Hoa hồng doanh số
Lương cứng: 10.000.000 VNĐ/tháng (đủ ngày công)
Lương KPI: 6.500.000 VNĐ (Dựa trên chỉ số KPI)
Hoa hồng: Theo % doanh số đạt được
Bảng KPI
STTTiêu chí đánh giáChỉ số đạtĐiểm KPI1Mục tiêu doanh số100%25 điểm2Số lượng đơn chốt100%15 điểm3Tỷ lệ chuyển đổi từ lead13%10 điểm4Doanh thu cá nhân100%10 điểm5Đào tạo nhân viên4 buổi/tháng15 điểm6Tỷ lệ hàng hoàn<10%15 điểm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 12TT02 khu đô thị Hàm Nghi , Mỹ Đình 2 , Nam từ liêm , Hà Nội, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, được nghỉ 1 ngày trong tuần. (ngày chủ nhật).
- Thời gian làm việc trong ngày như sau:
Sáng từ 9h00 giờ đến 12h.
Chiều từ 14h đến 17h30.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/03/2025
- Thu nhập: cứng 10.000.000
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 12TT02 khu đô thị Hàm Nghi , Mỹ Đình 2 , Nam từ liêm , Hà Nội, Nam Từ Liêm
