Trưởng Phòng Kinh Doanh Dịch Vụ Vận Tải (Vận Chuyển Hành Khách)

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, chính sách kinh doanh, ngân sách kinh doanh và chỉ tiêu kinh doanh theo từng tháng, quý, năm trình Ban Giám đốc phê duyệt. Thực hiện và kiểm soát thực hiện cũng như chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu đã nhận.
- Đề xuất các giải pháp, chính sách, các chương trình marketing ... để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
- Thiết lập danh mục khách hàng đã có, khách hàng mới và khách hàng tiềm năng. Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị thay đổi kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với từng thời điểm.
- Quản lý các hoạt động kinh doanh của Phòng đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định của Công ty và Luật pháp Việt Nam.
- Chịu trách nhiệm tính giá cho các HĐ mới, chủ trì trong công tác làm hồ sơ thầu.
- Đàm phán với khách hàng về các sự vụ phát sinh, tăng, giảm chi phí hoặc thay đổi các điều khoản trên HĐ. - Báo cáo với lãnh đạo về kết quả hoạt động trong tháng/quý/ năm theo quy định báo cáo của Công ty.
- Tổng kết lại những kết quả, phân tích chỉ tiêu kinh doanh theo từng tháng từng Hợp đồng để từ đó xem xét và đánh giá chất lượng sản phẩm/dịch vụ của Phòng nhằm đưa ra những phương án kinh doanh tối ưu nhất.
- Kiểm soát quá trình đàm phán, ký HĐ, kiểm soát các điều khoản trên HĐ để đảm bảo các yếu tố về giá trị, tài sản, pháp lý khi ký kết với Khách hàng, đối tác. Kiểm soát các văn bản (bản cứng, bản mềm) của Phòng khi trình Ban Giám đốc Công ty, cùng với PP. KD DVVT chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Công ty về thể thức trình bày và nội dung của văn bản.
- Kết hợp với Phòng TCHCNS & QT trong việc tuyển dụng, đào tạo, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho CBNV Phòng KD DVVT/ TT CSXH.
- Kết hợp với Phòng TCHCNS & QT trong việc xây dựng các quy trình làm việc để kiện toàn bộ máy kinh doanh của Phòng KD DVVT/ TTCSXH.
- Quản lý, giám sát, điều hành, duy trì và phát triển hoạt động của Phòng KD DVVT.