Trưởng Phòng Kinh Doanh Online (Thu Nhập Upto 45 Triệu Đồng/tháng)

Quyền lợi:
• Lương cơ bản: 20 - 25 triệu đồng/tháng + KPI/thưởng doanh số (Thu nhập upto 45 triệu đồng/tháng)
• Chế độ thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13,14..., Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty
• Được hưởng các chế độ Phúc Lợi theo quy chế công ty (nghỉ mát, lương thưởng, lễ Tết,...)
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc - Đóng BHXH full lương
• Được trực tiếp xây dựng và phát triển kênh Kinh doanh Online ngành ô tô tải.
• Cơ hội phát triển lên các vị trí Giám đốc Kinh doanh/Quản lý Kinh doanh cấp cao.
Mô tả công việc:
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh Online theo tháng/quý/năm, gắn với mục tiêu doanh số từng dòng xe.
• Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng (Lead) từ Website, Facebook, TikTok, Zalo và các nền tảng Online khác.
• Quản lý toàn bộ quy trình tiếp nhận - phân loại - tư vấn - chăm sóc - chuyển đổi khách hàng Online.
• Xây dựng quy trình và tiêu chuẩn tư vấn Online đối với khách hàng có nhu cầu mua xe tải, Mooc, Cẩu, Xe chuyên dùng, Xe ben trộn.
• Quản lý đội ngũ Sales Online, phân bổ Lead, giao chỉ tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu quả từng nhân viên.
• Đào tạo đội ngũ về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn xe, khai thác nhu cầu, báo giá, xử lý từ chối và chốt giao dịch Online.
• Phối hợp với Marketing xây dựng nội dung và các chương trình thu hút khách hàng; kiểm soát chất lượng Lead và hiệu quả chi phí.
• Phối hợp với các Trung tâm/Khu vực/GĐKD để chuyển giao và theo dõi khách hàng Online đến khi phát sinh giao dịch.
• Theo dõi các chỉ số: số lượng Lead, tỷ lệ liên hệ, tỷ lệ chuyển đổi, số hợp đồng, doanh số và chi phí/khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường xe tải, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, chính sách và phương án bán hàng Online.
• Xây dựng hệ thống CRM/Data khách hàng, đảm bảo quản lý, chăm sóc và khai thác hiệu quả nguồn khách hàng.
• Báo cáo định kỳ về Lead, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và hiệu quả kênh Online cho Ban Tổng Giám đốc.