Trưởng Phòng Kinh Doanh / Sales Manager

1. Hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh toàn quốc
• Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của phòng, dảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.
• Kiểm soát chi phí bán hàng.
• Theo dõi tiến độ thực hiện doanh số.
• Kiểm soát báo giá, hợp đồng và chính sách bán hàng.
• Theo dõi công nợ, phối hợp thu hồi công nợ đúng hạn.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng dịch vụ.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
2. Quản lý đội ngũ kinh doanh
• Giao chỉ tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc.
• Đề xuất tuyển dụng, điều chuyển, khen thưởng và kỷ luật nhân viên.
3. Theo dõi KPI, pipeline và kế hoạch doanh số
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý và năm.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.
4. Đào tạo, coaching và phát triển đội ngũ
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên kinh doanh.
• Huấn luyện kỹ năng bán hàng, đàm phán và chăm sóc khách hàng.
• Xây dựng văn hóa làm việc tích cực và gắn kết.
5. Chuẩn hóa quy trình bán hàng và hệ thống quản trị
• Xây dựng, cải tiến và chuẩn hóa quy trình bán hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM (nếu có).
• Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng.
6. Tham gia các dự án và khách hàng trọng điểm
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chiến lược.
• Đại diện công ty làm việc với khách hàng theo ủy quyền.
• Tham gia đàm phán các hợp đồng có giá trị lớn.
7. Báo cáo và tham mưu
• Phân tích hiệu quả kinh doanh theo từng sản phẩm, khách hàng và khu vực, đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm, thị trường và khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho nội bộ phòng kinh doanh.
• Đề xuất chính sách giá, chiết khấu trong phạm vi được phân quyền.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ cho quản lý cấp trên, Ban Lãnh đạo.