- Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc Công ty các chính sách và đề xuất điều chỉnh giá cũng như các khung giờ chơi thấp điểm để cải thiện các sản phẩm/ưu đãi Gôn nhằm thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Advise the Board of Directors on policies and proposals for price adjustments as well as off-peak playing hours to improve Golf products/promotions to attract customers and improve business efficiency.
- Khảo sát thị trường, nhận định thị trường và các chiến lược kinh doanh để cùng Khối gôn đưa ra các chương trình kinh doanh phù hợp theo từng thời điểm.
Market research, market assessment and business strategies to work with the Golf Division to develop appropriate business programs at each time.
- Phối hợp với team Truyền thông, Marketing Tập đoàn nhằm quảng bá, đẩy mạnh hình ảnh sân gôn.
Coordinate with the Group's Communications and Marketing team to promote and enhance the image of the golf course.
- Phối hợp với bộ phận Lễ Tân -
Thu Ngân, tư vấn cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về đặt chỗ chơi gôn, về các gói chơi Gôn, chương trình khuyến mại phù hợp nhằm thúc đẩy doanh thu.
Coordinate with the Front Office department, advise customers and potential customers on golf bookings, golf packages, and suitable promotional programs to boost revenue.
-
Chăm sóc Khách hàng,
hỗ trợ Khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quyền lợi, giá chơi Gôn và các chính sách áp dụng tại Sân Gôn.
Customer care, support customers to improve service quality and answer customer questions about benefits, golf prices and policies applied at the Golf Course.
- Tìm kiếm Khách hàng và bán thẻ Hội viên để hoàn thành tốt và vượt các chỉ tiêu được giao
Search for customers and sell membership cards to complete and exceed assigned targets
- Tổ chức các sự kiện gôn do Sân Tổ chức hoặc các sự kiện từ BTC giải.
Organize golf events organized by the Course or events from the tournament organizers.
- Chăm sóc khách hàng VIP.
Take care of VIP customers.
- Quản lý đội ngũ nhân viên phòng Kinh doanh và đào tạo nhân viên định kỳ.
Manage the sales team and periodically train employees.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công/yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc Công ty/Chủ tịch Công ty tại từng thời điểm.
Perform other tasks as assigned/required by the Board of Directors/Chairman of the Company at each time.
- Trình độ học vấn (Educational background): Tốt nghiệp Đại học trở lên/ Graduated from University or higher Chuyên ngành (Major): Kinh tế, QTKD, Marketing, Quản trị du lịch, Ngoại ngữ, ....Economy, Business Management, Sales & Marketing, Foreign Language, Tourism Management
- Chứng chỉ (Certification): Ưu tiên các ứng viên có chứng chỉ quản trị./certificate in management is an advanced
- Kinh nghiệm (Experience): Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại sân golf/resort/hotel 5* trở lên
At least 02 years of experience in a similar position at a golf course/resort/hotel 5* or higher
- Kiến thức (Knowledge): Có kiến thức chuyên môn liên quan/ Have relevant professional knowledge
- Kỹ năng/Khả năng (Skills/ Abilities):
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (biết Ngoại ngữ khác là một lợi thế)
Fluent English communication (knowing other foreign languages is an advantage)
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Good communication and persuasion skills
- Nhiệt huyết và gắn bó với công việc.
Enthusiasm and commitment to work.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Able to work under high pressure
- Thái độ (Attitude): Trung thực, siêng năng, ham học hỏi/ Honest, diligent, eager to learn
