Mô tả công việc
Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát hoạt động kinh doanh của công ty.
Tìm kiếm, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng, đại lý, đối tác.
Tham gia xây dựng sản phẩm tour, gói dịch vụ, chính sách giá, chương trình khuyến mãi.
Triển khai kế hoạch mở rộng thị trường trong và ngoài nước.
Hỗ trợ phân công công việc, giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của
nhân viên kinh doanh.
Giám sát quy trình
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour.
Quản lý và huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại hoặc góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dõi tình hình doanh số, lập báo cáo tuần/tháng/quý.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing, Điều hành Tour, Kế toán để tối ưu hiệu quả bán hàng.
Quản lý và tối ưu chi phí kinh doanh.
Yêu cầu
Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học trở lên các ngành Du lịch Lữ hành, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương hoặc liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm ở vị trí Trưởng phòng/Quản lý trong doanh nghiệp lữ hành hoặc ngành liên quan.
Kiến thức & kỹ năng chuyên môn
Có kiến thức hiểu biết về du lịch lữ hành trong nước & quốc tế.
Kỹ năng: giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, lập kế hoạch,
quản lý nhân sự, phân tích - báo cáo.
Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng CRM.
Phẩm chất cá nhân
Năng động, nhanh nhẹn, sáng tạo và linh hoạt trong xử lý tình huống.
Có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ rộng trong ngành du lịch.
Quyền lợi
Thưởng hiệu suất công việc
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch thường xuyên.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Cơ hội được đào tạo và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên.
Phụ cấp thâm niên, Bảo hiểm xã hội
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/12/2025
