A/ Công việc:
- Triển khai các công việc bán hàng và xây dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ, chịu trách nhiệm cao nhất về doanh thu, doanh số bán hàng, về kết quả hoạt động kinh doanh và KPIs.
- Thiết lập mạng lưới kinh doanh, thu thập thông tin thị trường và
phát triển kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và điều hành hoạt động của phòng kinh doanh.
- Đào tạo và nâng cao chất lượng nhân lực phòng kinh doanh.
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
- Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của Công ty.
- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
- Thiết lập hệ thống khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng nhằm đưa ra kế hoạch
chăm sóc khách hàng hữu hiệu.
- Xây dựng và mở rộng các mối quan hệ với các đối tác, khách hàng. Giám sát, đôn đốc nhân viên trong việc triển khai hoạt động kinh doanh.
- Thực hiện chính sách kinh doanh của Công ty nhằm đảm bảo các chỉ tiêu về doanh số, phát triển khách hàng mới, các chỉ tiêu về PR, Marketing.
- Đề xuất xây dựng các giải pháp nhằm duy trì và mở rộng phát triển hoạt động của kinh doanh của Công ty.
- Chủ động xây dựng và thiết lập đội ngũ kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
- Lập và triển khai các kế hoạch hoạt động cho Phòng Kinh doanh xuyên suốt tuần, tháng, quý, năm sát thực với định hướng phát triển công ty.
- Thực hiện chính sách kinh doanh của Công ty.
- Phê duyệt và kiểm soát các hợp đồng bán hàng cấp Công ty theo quy định của Công ty
- Triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng.
- Quản lý các hoạt động kinh doanh của Công ty đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định của Công ty và Luật pháp Việt Nam.
- Xây dựng và phát triển dịch vụ khách hàng.
- Tổ chức xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty.
- Tổ chức tuyển dụng và đào tạo các vị trí, các cán bộ nhân viên của Công ty.
- Đánh giá nhân viên dưới quyền
- Thu thập, phê duyệt các chỉ tiêu chất lượng liên quan
- Báo cáo về hoạt động kinh doanh của Công ty cho Giám đốc theo tuần, tháng, quý, năm.
- Báo cáo các sự việc đột xuất, sự cố cho Tổng Giám đốc khi cần giải quyết ngay để đảm bảo yêu cầu của hoạt động kinh doanh.
- Báo cáo tiến độ và kết quả thực hiện công việc được giao cho Giám đốc.
- Lập các báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu từ Giám đốc.
C/ Quyền hạn và trách nhiệm:
Quyền hạn:
- Thông báo và duyệt mức giá chiết khấu cho khách hàng trong khung giá cho phép.
- Điều động nhân sự giao nhận hàng hóa hoặc thuê phương tiện vận chuyển với mức phí hợp lý.
- Được quyền thay mặt Ban Giám đốc giải quyết tức thời các vấn đề phát sinh xảy ra ảnh hưởng đến uy tín Công ty.
- Được quyền đề bạt (lương, bổ nhiệm, sa thải) nhân viên dưới quyền quản lý.
- Có quyền đề xuất lên Ban Giám đốc những khó khăn vướng mắc hay những bất cập trong quá trình thực hiện công việc.
- Đề xuất mua hàng hóa, trang thiết bị, công cụ dụng cụ liên quan đến bộ phận.
Trách nhiệm:
- Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc xây dựng có tính chất chiến lược bộ máy tổ chức hoạt động của công ty.
- Hoàn thành doanh số được giao theo quy chế công ty.
- Đào tạo đội ngũ
nhân viên kinh doanh và xây dựng đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Thúc đẩy nhân viên kinh doanh hoàn thành doanh số theo quy chế.
