Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Lập kế hoạch & chiến lược kinh doanh
- Phối hợp cùng Giám đốc và Ban Giám đốc Kinh doanh xây dựng kế hoạch kinh doanh theo năm, quý, tháng.
- Đề xuất mục tiêu, chiến lược phát triển phù hợp với định hướng sản xuất và năng lực của công ty.
2. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh
- Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự trong phòng.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số (KPI) của phòng theo từng giai đoạn.
3. Phát triển thị trường & chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu.
- Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng, đối thủ cạnh tranh để đưa ra giải pháp kinh doanh hiệu quả.
- Hỗ trợ tư vấn, xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
4. Báo cáo & phối hợp nội bộ
- Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh, danh sách khách hàng và kết quả doanh số theo tuần/tháng/quý/năm.
- Phối hợp với các phòng ban (sản xuất, kế toán, vận hành...) để đảm bảo quy trình từ đơn hàng đến giao hàng diễn ra hiệu quả.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Giám đốc.