Trưởng Phòng Marketing

1. Xây dựng chiến lược & ngân sách Marketing
Xây dựng kế hoạch tổng thể Marketing, PR phù hợp với định hướng phát triển của Công ty trong lĩnh vực sản xuất - lắp ráp xe máy, xe điện.
Lập ngân sách, phân bổ nguồn lực và kiểm soát chi phí cho các hoạt động Marketing.
Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh để triển khai các chương trình hỗ trợ bán hàng, trade marketing, khuyến mãi tại đại lý.
Đảm bảo các hoạt động Marketing được triển khai đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách đã phê duyệt.
2. Nghiên cứu & phân tích thị trường
Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu thị trường, xu hướng tiêu dùng, hành vi khách hàng trong ngành xe máy, xe điện.
Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đưa ra đề xuất chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
Xác định khách hàng mục tiêu, xây dựng thông điệp truyền thông và định hướng các chiến dịch Marketing phù hợp.
Đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing, đề xuất cải tiến nhằm tối ưu hiệu quả đầu tư.
3. Quản lý & kiểm soát Agency/Outsource
Quản lý tổng thể: Là đầu mối làm việc với các đơn vị outsource (agency) phụ trách thiết kế, SEO, digital marketing. Đảm bảo các hoạt động phù hợp với chiến lược tổng thể của Công ty trong ngành sản xuất - lắp ráp xe máy, xe điện.
Các đầu mục công việc của Agency cần quản lý, giám sát:
Thiết kế & sáng tạo nội dung: Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, ấn phẩm truyền thông, banner, video quảng cáo phục vụ cho chiến dịch marketing và trade marketing tại đại lý.
SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa website, nội dung, từ khóa để nâng cao thứ hạng tìm kiếm, tăng lượng truy cập tự nhiên.
Digital Advertising (Quảng cáo trực tuyến): Triển khai các chiến dịch quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads... theo ngân sách và mục tiêu đã duyệt.
Content Marketing: Xây dựng nội dung bài viết, blog, landing page, tài liệu PR phục vụ truyền thông sản phẩm xe máy, xe điện.
Social Media Marketing: Quản lý fanpage, kênh YouTube, TikTok, Zalo OA...; lên kế hoạch đăng tải, tương tác và phát triển cộng đồng người dùng.
Email Marketing: Triển khai các chiến dịch email chăm sóc khách hàng, thông báo khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới.
Influencer/KOL Marketing: Hợp tác với các KOLs, reviewer trong lĩnh vực xe máy, xe điện để tăng nhận diện thương hiệu.
PPC (Pay-per-click Advertising): Quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí, theo dõi hiệu quả và tối ưu chi phí.
CRO (Conversion Rate Optimization): Đề xuất và triển khai các giải pháp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trên website, landing page.
Nhiệm vụ của Trưởng phòng Marketing đối với Agency:
Xây dựng yêu cầu, mục tiêu, KPI cho từng hạng mục outsource.
Giám sát tiến độ, chất lượng, ngân sách và hiệu quả công việc.
Đánh giá kết quả thực hiện, báo cáo Ban Giám đốc và đề xuất phương án cải tiến.
Đảm bảo sự đồng bộ giữa hoạt động của agency và chiến lược marketing tổng thể của Công ty.
4. Quản lý & phát triển đội ngũ Marketing nội bộ
Xây dựng cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc và KPIs cho Phòng Marketing.
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân sự Marketing nội bộ.
Phân công công việc hợp lý, đảm bảo hiệu quả và chất lượng đầu ra.
Khuyến khích tinh thần sáng tạo, trách nhiệm và gắn kết trong đội ngũ.
5. Các công việc khác
Phối hợp với các phòng ban triển khai các chương trình PR nội bộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.
Báo cáo định kỳ và đột xuất về kết quả hoạt động Marketing.