Trưởng Phòng Tổng Đài
Công ty Cổ phần Tập đoàn WGHN Holding
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 15 - 16 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và thực hiện kế hoạc doanh số công ty giao.
Tư vấn và tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện hữu về nhu cầu sử dụng dịch vụ đặt sân golf, mua hộ hàng hóa liên quan đến dịch vụ golf do công ty thành viên/trong tập đoàn kinh doanh.
Xây dựng và thông báo cho khách hàng về các chương trình ưu đãi, chào bán sản phẩm/dịch vụ của công ty
Duy trì mối quan hệ và phát triển khai thác khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với các bộ phận xử lý và phản hồi các khiếu nại của khách hàng nếu có.
Hướng dẫn đào tạo phát triển nhân viên và phân công giao việc cho nhân viên thuộc bộ phận mình quản lý.
Xây dựng báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
Tư vấn và tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện hữu về nhu cầu sử dụng dịch vụ đặt sân golf, mua hộ hàng hóa liên quan đến dịch vụ golf do công ty thành viên/trong tập đoàn kinh doanh.
Xây dựng và thông báo cho khách hàng về các chương trình ưu đãi, chào bán sản phẩm/dịch vụ của công ty
Duy trì mối quan hệ và phát triển khai thác khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với các bộ phận xử lý và phản hồi các khiếu nại của khách hàng nếu có.
Hướng dẫn đào tạo phát triển nhân viên và phân công giao việc cho nhân viên thuộc bộ phận mình quản lý.
Xây dựng báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành kinh doanh, thương mại, dịch vụ về lĩnh vực telesales,chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Ngoại hình khá và có kinh nghiệm làm quản lý vị trí tương đương 03 năm.
Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống phát sinh từ khách hàng.
Tự tin, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Có kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, quản lý thời gian, xây dựng kế hoạch và biết sử dụng các phần mềm quản lý tổng đài.
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, đàm phán và giao tiếp.
Ngoại hình khá và có kinh nghiệm làm quản lý vị trí tương đương 03 năm.
Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống phát sinh từ khách hàng.
Tự tin, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Có kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, quản lý thời gian, xây dựng kế hoạch và biết sử dụng các phần mềm quản lý tổng đài.
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, đàm phán và giao tiếp.
Quyền lợi
Lương thưởng hấp dẫn: lương cứng 15 - 16tr và phụ cấp + % doanh thu + thưởng nóng + lương trách nhiệm. Tổng thu nhập từ 16 - 25 triệu/tháng.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và lộ trình thăng tiến rõ ràng
Hưởng đầy đủ các chế độ BH, lễ tết theo quy định
Đồng nghiệp vô cùng thân thiện và chu đáo, văn hóa làm việc vui vẻ, năng động.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và lộ trình thăng tiến rõ ràng
Hưởng đầy đủ các chế độ BH, lễ tết theo quy định
Đồng nghiệp vô cùng thân thiện và chu đáo, văn hóa làm việc vui vẻ, năng động.
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 16 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/12/2024
Việc làm tương tự
Công ty CP Thẩm Mỹ Thu Cúc
8 triệu - 20 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
Vega Holidays Travel Group - CÔNG TY CỔ PHẦN VEGA HOLIDAYS
20 triệu - 30 triệu VND
17/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry
12 - 15 triệu
04/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
40 triệu - 60 triệu
09/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam
20 - 25 triệu
27/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.