Trưởng Phòng Vận Hành Đào Tạo (Giáo Dục)

Khách hàng của chúng tôi là một công ty hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, hiện đang tuyển dụng Trưởng Phòng Vận Hành Đào Tạo (Giáo Dục, ID21333, 1500USD):
1. Quản lý vận hành đào tạo:
Xây dựng kế hoạch hoạt động, định hướng phát triển và chiến lược cho Phòng Đào tạo.
Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động đào tạo, đảm bảo chất lượng giảng dạy và trải nghiệm học viên.
Theo dõi tình hình lớp học, phân bổ giáo viên, quản lý học viên và xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo vận hành trung tâm hiệu quả.
Kiểm soát và tối ưu chi phí vận hành đào tạo.
2. Quản lý nhân sự:
Xây dựng cơ cấu tổ chức và kế hoạch nhân sự cho Phòng Đào tạo.
Tham gia tuyển dụng, phỏng vấn và đánh giá nhân sự.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ giáo viên, giáo vụ, trợ giảng.
Phân công công việc, giám sát và nâng cao hiệu suất đội ngũ.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và gắn kết.
3. Xây dựng hệ thống & quy trình:
Xây dựng, chuẩn hóa và giám sát việc thực hiện các quy trình vận hành đào tạo.
Thiết lập hệ thống quản lý dữ liệu, báo cáo và công cụ hỗ trợ công việc.
Xây dựng chương trình đào tạo nội bộ cho đội ngũ.
Thiết lập KPI và hệ thống đánh giá hiệu quả công việc cho từng vị trí.
Đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và giảm thiểu rủi ro.
4. Quản lý chất lượng & xử lý sự vụ:
Đảm bảo chất lượng giảng dạy và dịch vụ theo tiêu chuẩn của trung tâm.
Xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến học viên, phụ huynh và nhân sự đào tạo.
Theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của học viên và tỷ lệ duy trì.
Nghiên cứu xu hướng giáo dục và nhu cầu học viên để cải tiến chương trình và dịch vụ.