Mô tả công việc
-Tiếp nhận, đặt lịch và xác nhận lịch hẹn với khách hàng. Trực tin nhắn và cuộc gọi đến (qua Zalo, điện thoại).
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc trực tiếp.
-
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận xử lý phản hồi, ý kiến đóng góp của khách hàng
- Theo dõi và nhắc nhở lịch hẹn,từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
Tuổi 23 - 35 tuổi (ưu tiên tuyển nữ)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các kênh liên lạc trực tuyến.
Nhiệt tình, kiên nhẫn, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại môi trường dịch vụ.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Mức lương: tổng thu nhập 7.000.000 đồng - 9.000.000 đồng.
- Thử việc: 02 tháng, lương thử việc đảm bảo 6.000.000/tháng.
- Được đào tạo chuyên môn và tham gia các khóa học miễn phí
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được đóng BHXH khi làm nhân viên chính thức.
- Các phúc lợi khác: Nghỉ phép năm 1 ngày/tháng sau khi làm chính thức và các ngày lễ Tết theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- CV ứng viên
- CCCD
- Bằng cấp có liên quan
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 241 Hoàng Quốc Việt, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 241 Hoàng Quốc Việt, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
