Tư Vấn Viên Cao Cấp (Thẩm Mỹ)

Tư vấn & đón tiếp khách hàng: Chào đón khách hàng, tạo trải nghiệm chuyên nghiệp ngay từ lần đầu. Khai thác nhu cầu, tình trạng và mong muốn của khách. Tư vấn các dịch vụ spa/thẩm mỹ phù hợp (Filler, Botox, laser, căng chỉ,...). Đồng hành cùng khách xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Quản lý dữ liệu & vận hành CRM: Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM. Theo dõi lịch hẹn, trạng thái khách (check-in/check-out). Lưu trữ và hoàn thiện hồ sơ khách hàng đầy đủ, chính xác. Viết hồ sơ dịch vụ sau khi khách chốt.
Chăm sóc & duy trì khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ. Xây dựng mối quan hệ lâu dài, tăng tỷ lệ khách quay lại. Quản lý và phát triển tệp khách hàng cá nhân.
Công việc khác: Phối hợp với các bộ phận liên quan. Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công từ quản lý.