Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng có nhu cầu phẫu thuật thẩm mỹ đại phẫu và tiểu phẫu (nâng mũi, cắt mí, độn cằm, hút mỡ, nâng ngực, căng da, tạo hình vóc dáng...).
- Tư vấn chuyên sâu về chỉ định phẫu thuật, phương pháp thực hiện, quy trình tiền phẫu - hậu phẫu, thời gian hồi phục và kết quả dự kiến.
- Giải thích rõ ràng, minh bạch về chi phí, rủi ro y khoa, biến chứng có thể xảy ra và hướng xử lý theo đúng quy định chuyên môn.
- Phối hợp chặt chẽ với bác sĩ phẫu thuật,
điều dưỡng, gây mê trong quá trình tư vấn và xây dựng phác đồ phù hợp cho từng khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện xét nghiệm, kiểm tra sức khỏe tiền phẫu, ký hồ sơ - cam kết phẫu thuật theo quy định.
- Theo dõi, chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau phẫu thuật, đảm bảo trải nghiệm và mức độ hài lòng cao.
- Thực hiện chốt ca phẫu thuật, quản lý lịch mổ, cập nhật hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
- Chủ động
chăm sóc khách hàng cũ, tái khám, upsell/cross-sell các dịch vụ liên quan theo định hướng của đơn vị.
- Thực hiện báo cáo doanh số, số ca phẫu thuật, tình trạng khách hàng theo yêu cầu quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Y - Điều dưỡng - Thẩm mỹ - Chăm sóc sức khỏe).
- Ngoại hình ưa nhìn, chiều cao từ 1m60 trở lên, da sáng, gương mặt hài hòa, tác phong chuyên nghiệp.
- Ưu tiên ứng viên đã can thiệp phẫu thuật thẩm mỹ với kết quả tự nhiên, đẹp, không lỗi, phù hợp hình ảnh tư vấn.
- Có>= 5 năm kinh nghiệm tư vấn phẫu thuật thẩm mỹ đại phẫu - tiểu phẫu ở các Bệnh viện thẩm mỹ lớn
- Tiếng Anh giao tiếp tốt trong tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Giao tiếp tốt, thuyết phục, xử lý tâm lý khách hàng khéo léo; chịu được áp lực doanh số.
- Trung thực, trách nhiệm cao, sẵn sàng làm việc theo ca và phối hợp ekip bác sĩ.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + hoa hồng cao theo ca phẫu thuật + thưởng KPI.
Được đào tạo chuyên sâu về phẫu thuật thẩm mỹ, kiến thức y khoa và kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ekip bác sĩ uy tín, nhiều ca phẫu thuật thực tế.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Quản lý tư vấn phẫu thuật.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định và ưu đãi dịch vụ thẩm mỹ nội bộ
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
Trên 27
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/07/2026
