CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Thời gian làm việc: từ ngày [protected info] đến 30/11/2027.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển dịch vụ, mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng vận tải hành khách.
Quản lý, giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động vận tải (xe buýt, xe khách), đảm bảo đúng quy định, an toàn và hiệu quả.
Quản lý nhân sự trong lĩnh vực vận tải (lái xe, điều hành, phục vụ); tổ chức đào tạo, đánh giá hiệu quả và nâng cao năng lực đội ngũ.
Thiết lập, áp dụng và giám sát quy trình vận hành chuẩn, đảm bảo dịch vụ đúng giờ, an toàn và ổn định.
Quản lý tài chính, doanh thu chi phí; phân tích hiệu quả hoạt động và đề xuất biện pháp tối ưu hóa.
Theo dõi, quản lý phương tiện, kế hoạch bảo dưỡng, kiểm soát an toàn kỹ thuật và tuân thủ tiêu chuẩn vận tải.
Thực hiện
chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi, giải quyết sự cố trong quá trình vận hành.
Đề xuất, áp dụng công nghệ mới (GPS, vé điện tử, phần mềm quản lý khách hàng) để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nghiên cứu, phân tích thị trường trong và ngoài nước; dự báo xu hướng, nhu cầu khách hàng để điều chỉnh kế hoạch phù hợp.
Xây dựng mạng lưới tuyến, tối ưu hóa lộ trình, quản lý hợp đồng dịch vụ và phối hợp với các đối tác, cơ quan quản lý.
Kiểm soát chi phí, phân tích báo cáo định kỳ, đề xuất giải pháp tiết kiệm và tăng hiệu quả kinh doanh.
Thiết lập hệ thống báo cáo kinh doanh vận hành, định kỳ báo cáo ban lãnh đạo.
Giám sát công tác an toàn giao thông, xử lý kịp thời sự cố trong quá trình khai thác.
Tổ chức họp chuyên môn, đào tạo nội bộ, nâng cao ý thức phục vụ của nhân viên.
Tham gia xây dựng hệ thống
quản lý chất lượng.
Hỗ trợ ban lãnh đạo hoạch định chiến lược dài hạn, mở rộng kinh doanh.
Đại diện công ty làm việc với cơ quan nhà nước về giấy phép và thủ tục pháp lý liên quan đến vận tải hành khách.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Kỹ năng & kiến thức cần thiết
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Thương mại, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý kinh doanh và vận hành vận tải hành khách hoặc công việc tương đương.
Am hiểu văn hóa kinh doanh của các đối tác và khách hàng đến từ Nhật Bản.
Kiến thức vững về kinh doanh, thương mại, quản lý vận tải hành khách và các quy định pháp luật liên quan.
Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích thị trường, quản lý tài chính, tối ưu chi phí doanh thu.
Kinh nghiệm quản lý nhân sự, giám sát vận hành đội xe, đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ.
Thành thạo trong việc ứng dụng công nghệ quản lý vận tải
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng và xử lý sự cố.
Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm, chịu áp lực cao, ưu tiên ứng viên từng tham gia hoạch định chiến lược dài hạn.
Thông thạo tiếng Anh, tiếng Nhật, đọc hiểu các tài liệu chuyên môn bằng tiếng Anh, tiếng Nhật.
đem đến dịch vụ giao thông công cộng mới vào hệ thống xe buýt hiện hữu của Việt Nam thông qua việc áp dụng "kiến thức và công nghệ Nhật Bản''
đem đến dịch vụ giao thông công cộng mới vào hệ thống xe buýt hiện hữu của Việt Nam thông qua việc áp dụng "kiến thức và công nghệ Nhật Bản''
Xem thêm
