Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
In conjunction with our business development plans, Phu Hung Life Insurance JSC. is currently seeking for potential candidates for the position of Customer Care Supervisor as the job description below:* Customer care's tasks:- Handle Welcome call / Reminder Premium collection.- Stand by for Customer Service hotline.- Check, maintain and develop SMS system to provide clients with information relating to contract correctly and timely.- Handle Customer's complaint and Responsible for customer service via e-mail/letter (send mail to you by email, feedback to customers via email, letter...).- Develop and enhance call center/customer care system.- Be responsible for all reports in Call Centre and Customer Care.* Team Mangement's tasks:- Propose ideas and implement customer care program.- Participate in improving Customer Care's procedure and writing Customer Care's standard.- Assign tasks/training/Coaching/Supervise to all staffs in team to ensure compliance with procedures, regulations and policies of the company.- Be responsible for all reports in Call Centre and Customer Care.- Other tasks as assigned by Department Head.
Yêu cầu
-Good at communication, interaction, logical thinking and problem solving skills.
-Fair in English skills.
-At least 05 years in Customer care, Customer Service and Call center in Insurance, Finance and Banking as supervisory role.
-University graduated.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
- Laptop
- Chăm sóc sức khỏe
- Phụ cấp
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Chế độ bảo hiểm
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: ➢ Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Mức lương:Thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ: 30-06-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Cao Đẳng
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2022
- Thu nhập: Thỏa thuận
