Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Khảo sát, đo lường, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
Xử lý khiếu nại, tiếp nhận mọi ý kiến thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh truyền thông
Tiếp nhận và phản hồi mọi thắc mắc của khách hàng trong vòng 24h
Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống
Tham khảo các tài liệu, ứng dụng, thị trường đưa ra các đề xuất cải tiến cho công việc.
Hỗ trợ khách hàng cung cấp thông tin của hàng hoặc sản phẩm/dịch vụ tại GS25.
Một số công việc cấp trên giao theo yêu cầu công việc chức năng công việc
Tìm ra hướng giải quyết và các giải pháp cải thiện dịch vụ tại cửa hàng.
Thực hiện việc báo cáo chi tiết, chính xác hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
Yêu cầu
Có trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt;
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành có liên quan hoặc có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng;
Có thể thực hiện báo cáo bằng Excel, Word, hoặc PPT;
Ham học hỏi và kỹ năng xử lý đa công việc;
Tỉ mỉ, cẩn thận, có khả năng sắp xếp công việc;
Khả năng thích ứng linh hoạt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng;
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản;
Có khả năng làm việc dưới áp lực, Giao tiếp tốt;
Quan sát và phân tích đánh giá tình hình;
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh.
100% lương trong 2 tháng thử việc.
12 ngày nghỉ phép/năm.
Làm việc trong môi trường năng động và phát triển nhanh với nhiều có cơ hội thăng tiến.
Gói bảo hiểm sức khỏe đặc biệt của GS25.
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: - Hồ Chí Minh: 106 Nguyễn Giản Thanh, Phường 15, Quận 10 - 1
Mức lương:Thoả thuận
Hạn nộp hồ sơ: 30-10-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm
Số lượng: 1 Người
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/10/2022
- Thu nhập: Thoả thuận
Là thương hiệu độc lập đầu tiên tại Hàn Quốc được thành lập vào năm 1990, GS25 tự hào là đại diện tiêu biểu cho hệ thống cửa hàng tiện lợi của Hàn Quốc. Với phương châm Lifestyle Platform, GS25 đã phát triển một nền tảng sống thường nhật, tối ưu những dịch vụ tiện ích, văn hóa ẩm thực mới gần gũi mang đến một trải nghiệm sống hiện đại và chất lượng cho khách hàng....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
