Tuyển Dụng Customer Service & Sales - Full-Time
Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Australia Swim School đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Service) toàn thời gian để gia nhập đội ngũ đang phát triển của chúng tôi tại TP. Hồ Chí Minh.
Đây là vị trí phù hợp với người yêu thích làm việc với các gia đình, giao tiếp tự tin, học hệ thống mới nhanh và chủ động hỗ trợ khách hàng từ lần đầu liên hệ cho đến khi chính thức tham gia chương trình học bơi.
Đội ngũ Customer Service đóng vai trò quan trọng trong việc chào đón các gia đình mới, quản lý lịch học và đăng ký, trả lời thắc mắc, giới thiệu chương trình và giúp mỗi gia đình tìm được lộ trình học bơi phù hợp.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn, email và điện thoại.
- Chào đón và hỗ trợ các gia đình khi đến hồ bơi.
- Giới thiệu và tư vấn để khách hàng hiểu rõ về các chương trình học bơi.
- Sắp xếp lịch đánh giá, học thử và các buổi học định kỳ.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và gia hạn chương trình.
- Chủ động theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng cũng như học viên hiện tại.
- Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, nghỉ học, học bù và các yêu cầu khác
- Học và sử dụng thành thạo hệ thống quản lý khách hàng và đặt lịch của trường.
- Phối hợp với giáo viên và Deck Supervisor để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Đảm bảo thông tin khách hàng chính xác và hoàn thành các công việc hành chính liên quan.
Đây là vị trí phù hợp với người yêu thích làm việc với các gia đình, giao tiếp tự tin, học hệ thống mới nhanh và chủ động hỗ trợ khách hàng từ lần đầu liên hệ cho đến khi chính thức tham gia chương trình học bơi.
Đội ngũ Customer Service đóng vai trò quan trọng trong việc chào đón các gia đình mới, quản lý lịch học và đăng ký, trả lời thắc mắc, giới thiệu chương trình và giúp mỗi gia đình tìm được lộ trình học bơi phù hợp.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn, email và điện thoại.
- Chào đón và hỗ trợ các gia đình khi đến hồ bơi.
- Giới thiệu và tư vấn để khách hàng hiểu rõ về các chương trình học bơi.
- Sắp xếp lịch đánh giá, học thử và các buổi học định kỳ.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và gia hạn chương trình.
- Chủ động theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng cũng như học viên hiện tại.
- Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, nghỉ học, học bù và các yêu cầu khác
- Học và sử dụng thành thạo hệ thống quản lý khách hàng và đặt lịch của trường.
- Phối hợp với giáo viên và Deck Supervisor để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Đảm bảo thông tin khách hàng chính xác và hoàn thành các công việc hành chính liên quan.
Yêu cầu
Điều quan trọng: Chúng tôi tìm kiếm một người luôn sẵn sàng chủ động trong mọi tình huống công việc - không chỉ trả lời câu hỏi mà có thể xử lí và tim cách hướng dẫn khách hàng với các vấn đề theo quy trình phù hợp.
- Thân thiện, tự tin và thái độ chuyên nghiệp khi giao tiếp vói khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Khả năng học nhanh các phần mềm, hệ thống và sản phẩm mới.
- Kỹ năng tổ chức công việc tốt, cẩn thận và đáng tin cậy.
- Sẵn sàng với công việc tư vấn, bán hàng và hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định
- Tư duy chủ động và khả năng xử lý vấn đề.
- Thoải mái và yêu thích làm việc trong môi trường có nhiều trẻ em và gia đình.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với đội nhóm.
Về Australia Swim School
Tiền thân là Paul Sadler Swimland Vietnam, Australia Swim School cung cấp các chương trình học bơi theo phương pháp Úc dành cho trẻ sơ sinh, trẻ em và người lớn tại TP. Hồ Chí Minh.
Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến những buổi học bơi vui vẻ, có cấu trúc rõ ràng, giúp xây dựng sự tự tin, an toàn và kỹ năng trong nước - hướng đến việc giúp mỗi học viên trở thành một người bơi tự tin, mạnh mẽ và an toàn.
Văn hóa của chúng tôi được xây dựng trên 6 giá trị: Joy - Growth - Collaboration - Transparency - Simplicity - Patience & Encouragement.
- Thân thiện, tự tin và thái độ chuyên nghiệp khi giao tiếp vói khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Khả năng học nhanh các phần mềm, hệ thống và sản phẩm mới.
- Kỹ năng tổ chức công việc tốt, cẩn thận và đáng tin cậy.
- Sẵn sàng với công việc tư vấn, bán hàng và hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định
- Tư duy chủ động và khả năng xử lý vấn đề.
- Thoải mái và yêu thích làm việc trong môi trường có nhiều trẻ em và gia đình.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với đội nhóm.
Về Australia Swim School
Tiền thân là Paul Sadler Swimland Vietnam, Australia Swim School cung cấp các chương trình học bơi theo phương pháp Úc dành cho trẻ sơ sinh, trẻ em và người lớn tại TP. Hồ Chí Minh.
Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến những buổi học bơi vui vẻ, có cấu trúc rõ ràng, giúp xây dựng sự tự tin, an toàn và kỹ năng trong nước - hướng đến việc giúp mỗi học viên trở thành một người bơi tự tin, mạnh mẽ và an toàn.
Văn hóa của chúng tôi được xây dựng trên 6 giá trị: Joy - Growth - Collaboration - Transparency - Simplicity - Patience & Encouragement.
Quyền lợi
Thưởng
Lương tháng 13
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm xã hội và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép năm
Xem thêm
Lương tháng 13
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm xã hội và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép năm
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
15/09/2026
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Giao tiếp Tiếng Anh, Quản Trị Khách Hàng, Sắp xếp lịch học, Tư Vấn Bán Hàng, Quản Lý Vấn Đề
LĨNH VỰC
Giáo dục/Đào Tạo
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
15/09/2026
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Giao tiếp Tiếng Anh, Quản Trị Khách Hàng, Sắp xếp lịch học, Tư Vấn Bán Hàng, Quản Lý Vấn Đề
LĨNH VỰC
Giáo dục/Đào Tạo
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 13tr-16tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Ho Chi Minh
Việc làm tương tự khác
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương
Thương lượng
Công Ty TNHH Bao Bì Nexgen Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Cạnh tranh
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Australia Swim School VN
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: L17-11, Tầng 17, Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh.
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Nhân Viên Điều Phối - Nghỉ T7, CN
Công Ty TNHH Công Nghệ Số Digitex
Hồ Chí Minh
8 - 11 triệu VND + Phụ Cấp
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu