Tuyển Dụng Nhân Viên CSKH App Du Lịch Trực Tuyến

CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES

Hết hạn: 14/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Liên lạc giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua gửi đến, đi, email, trò chuyện và nhắn tin về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch bổ sung, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống phát sinh
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ
- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp THPT
- Từ 18 - 35 tuổi
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng CSKH
- Tiếng Anh tốt: TOIEC 700 trở lên hoặc IELTS 6.0 trở lên
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và có kỹ năng xử lý tình huống
- Có thể làm xoay ca- Kỹ năng đánh máy: 40 từ/ phút.
3. LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI:
- Lương cứng từ 7.500.000 + phụ cấp 500.000 + thưởng KPI lên đến 1.200.000
(Trợ cấp thêm 1.000.000 sau 2 tháng thử việc)
- Thu nhập từ 8.000.000 trở lên
- Lương thử việc = lương chính thức.
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
- 14 ngày/phép/năm
4. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Ca xoay: từ 8h - 23h
- Mỗi ca 8 tiếng nghĩ trưa 1 tiếng, nghĩ 2 ngày bất kỳ không cố định vào ngày chủ nhật
5. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:
Lầu 6, Tòa Nhà QTSC9, Đường Tô Ký, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/01/2022
Thu nhập: 8.5 triệu - 10 triệu VND

Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:

Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.

Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" - Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: