- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Thực hiện
chăm sóc khách hàng, theo dõi tuân thủ hợp đồng
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quy trình cung cấp dịch vụ.
- Đạt doanh số được giao theo kế hoạch.
- Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng, đối tác sử dụng sản phẩm/dịch vụ của đơn vị.
- Thu thập, phân tích thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, xu hướng sử dụng công nghệ, sản phẩm mới.
- Đề xuất, xây dựng các mô hình kinh doanh phù hợp cho từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể.
- Phối hợp xây dựng tài liệu chào hàng, đề xuất kỹ thuật, thuyết minh sản phẩm cho khách hàng và đối tác.
- Trực tiếp tư vấn, đàm phán, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Theo dõi tiến độ triển khai sản phẩm, đảm bảo đúng cam kết, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật, pháp lý, truyền thông để đảm bảo hoạt động kinh doanh được thực hiện hiệu quả, đúng quy định và định hướng phát triển sản phẩm.
- Đề xuất cải tiến sản phẩm, gói dịch vụ, chính sách thương mại phù hợp với nhu cầu khách hàng và thực tiễn triển khai.
- Đóng góp ý kiến trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm trung - dài hạn.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel và PowerPoint.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu áp lực cao trong công việc.
- Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực kinh doanh.
