Vị trí Chuyên viên telesals/ Chăm sóc khách hàng

Thông tin tuyển dụng
Nộp hồ sơ ngay!
Bấm đây
Vị trí tuyển dụng
Chuyên viên telesals/ Chăm sóc khách hàng
Chức vụ
Nhân viên
Số năm kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
KD bất động sản
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Yêu cầu độ tuổi
Mức lương
Thỏa thuận theo năng lực
Số lượng cần tuyển
3
Mô tả công việc
- Phản hồi yêu cầu từ khách hàng tiềm năng nhanh chóng qua các kênh theo thời gian quy định
- Trao đổi và tiếp nhận nhu cầu của khách hàng chính xác và phù hợp theo kịch bản đảm bảo chất lượng.
- Nhập liệu và hoàn thiện dữ liệu khách hàng đầy đủ trên hệ thống, đảm bảo thông tin luôn được cập nhật chính xác
- Thực hiện chuyển tiếp nhu cầu của khách hàng đến Bộ phận kinh doanh hoặc các phòng ban liên quan theo Quy trình nội bộ.
- Báo cáo kết quả tiếp nhận và chuyển tiếp nhu cầu của khách hàng hằng ngày, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả
- Tiếp nhận và xử lý linh hoạt các yêu cầu phát sinh từ khách hàng
- Liên hệ với các khách hàng tiềm năng theo lịch trình và chiến dịch từ do Phòng ban thiết lập nhằm tối ưu kết quả công việc
- Luân cập nhật kiến thức, các kịch bản trao đổi và quy định mới theo yêu cầu để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng hiệu quả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn
- Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến
- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc
Yêu cầu khác
Hồ sơ bao gồm
CV
Sơ yếu lý lịch
Các giấy tờ khác theo yêu cầu từ công ty.
Hạn nộp Hồ sơ
31/03/2024
Hình thức nộp hồ sơ
Qua Email
Thông tin liên hệ
Người liên hệ
Vinhomes
Địa chỉ liên hệ
Tòa nhà Technopark, Vinhomes Ocean Park, Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam
Email liên hệ
[protected info]
Điện thoại liên hệ
[protected info]
Yêu cầu
Ghi rõ trong Email, CV, bìa và bên trong hồ sơ xin việc khi gửi đến Nhà tuyển dụng: "Theo nguồn thông tin tuyển dụng tại [protected info] - vị trí Chuyên viên telesals/ Chăm sóc khách hàng. Hạn nộp: 31/03/2024"