Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
KÊNH VOICE:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của Khách hàng (100% người Mỹ) để hỗ trợ thông tin hoặc các tình huống khách gặp phải như: khách báo lỗi, đổi SIM, đổi thông tin...
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
KÊNH CHAT:
- Tương tác với KH người Mỹ qua Chat, email../ Kiểm duyệt hồ sơ
Yêu cầu
- Khả năng đọc hiểu tiếng anh (đối với kênh review, ko yc cao)
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh (chưa đạt kênh voice sẽ chuyển sang kênh chat/review)
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Quyền lợi
(Deal lương trong PV tùy năng lực và ca làm việc)
???? Agent call inbound: 14M -> 16M
???? Agent Chat: 11-13M
???? Agent Kiểm duyệt hồ sơ: 09-11M
=>> Đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
=>> Được đào tạo bài bản, miễn phí 10-12 ngày, nhận 3M hỗ trợ, (kênh review đào tạo 3 ngày)
=>> Được cung cấp máy tính, trang thiết bị làm việc
=>> Review lương sau 2, 3 tháng
=>> 1 năm review lương 2 lần.
- Môi trường trẻ trung - sáng tạo - thu nhập hấp dẫn
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia Team building, du lịch ....
Thông tin khác
Mức lương
Từ 12.000.000 VNĐ Đến 14.000.000 VNĐ
Chức vụ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Bằng cấp yêu cầu
THPT trở lên
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển
11 người
Thời gian thử việc
2 tháng
Hạn nộp hồ sơ
31/05/2023
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/05/2023
- Thu nhập: Từ 12.000.000 VNĐ Đến 14.000.000 VNĐ
