Vinpearl Cần Giờ - Trưởng bộ phận Housekeeping

Vinpearl Themed Hotel Cần Giờ - SL: 01
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động bộ phận Housekeeping, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
Xây dựng kế hoạch nhân sự, phân công công việc và kiểm soát hiệu quả làm việc của đội ngũ.
Kiểm tra chất lượng phòng khách, khu vực công cộng và các khu vực phụ trách theo tiêu chuẩn khách sạn.
Theo dõi tình trạng phòng, phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo phòng sẵn sàng đón khách.
Quản lý trang thiết bị, công cụ dụng cụ, hóa chất và kiểm soát chi phí vận hành bộ phận.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của Vinpearl.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách liên quan đến chất lượng phòng và vệ sinh.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Tổng Quản lý cơ sở.
2. VinWonders Cần Giờ - SL: 01
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động Housekeeping tại công viên, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và cảnh quan.
Lập kế hoạch, phân công và giám sát nhân sự vệ sinh tại các khu vực: công cộng, nhà vệ sinh, khu vui chơi, F&B và các khu vực dịch vụ.
Kiểm tra chất lượng vệ sinh, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo môi trường vui chơi sạch sẽ, an toàn và đạt tiêu chuẩn dịch vụ.
Quản lý công cụ dụng cụ, máy móc, hóa chất và kiểm soát chi phí vận hành.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên theo tiêu chuẩn của VinWonders.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng liên quan đến vệ sinh, cảnh quan và chất lượng phục vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Tổng Quản lý cơ sở.