Cách viết điểm mạnh, điểm yếu trong CV không bị sáo rỗng

I. Có nên ghi điểm mạnh, điểm yếu trong CV không?

Theo các chuyên gia nhân sự tại JobOKO, mục điểm mạnh và điểm yếu là "vũ khí bí mật" giúp ứng viên thể hiện sự tự nhận thức và tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, đây là con dao hai lưỡi nếu bạn không biết cách điều tiết.

1. Lợi ích khi đưa điểm mạnh, điểm yếu vào CV

• Thể hiện sự trung thực: Chứng minh bạn hiểu rõ bản thân và có tinh thần cầu tiến.
• Tạo sự khác biệt: Thay vì liệt kê chung chung, một mục điểm mạnh sắc sảo sẽ giúp bạn "nổi bật" giữa hàng trăm hồ sơ.
• Bàn đạp cho phỏng vấn: Giúp bạn chủ động chuẩn bị trước các kịch bản phản biện từ nhà tuyển dụng (NTD).
• Lấp đầy khoảng trống: Đặc biệt hữu ích cho CV sinh viên mới tốt nghiệp giúp hồ sơ chuyên nghiệp hơn khi chưa có nhiều kinh nghiệm.

2. Khi nào nên và không nên ghi điểm mạnh, điểm yếu trong CV?

Trường hợp NÊN:

• Ứng viên Fresher/Sinh viên: Cần thể hiện tố chất và thái độ để bù đắp kỹ năng.
• Điểm mạnh bổ trợ cho vị trí: Ví dụ ứng tuyển Sale và có điểm mạnh là "Giao tiếp thuyết phục".
• Muốn tạo điểm nhấn cá nhân: Khi bạn có những thế mạnh đặc biệt mà JD yêu cầu.

Trường hợp KHÔNG NÊN

• Ứng viên Middle/Senior: NTD quan tâm đến kết quả và dự án thực tế hơn là tính cách.
• CV quá dài (>2 trang): Cần lược bỏ các phần phụ để tối ưu không gian cho kinh nghiệm.
• Điểm yếu "chạm" vào kỹ năng cốt lõi: Ví dụ: Ứng tuyển Kế toán nhưng lại yếu Excel.

Bạn vẫn băn khoăn về cấu trúc của một bản CV chuyên nghiệp, không bết nên giữ hay lược bớt phần nào? Xem ngay CV là gì? Các phần bắt buộc và bổ trợ trong CV để chắc chắn không bỏ sót bất kỳ điểm cộng nào trước nhà tuyển dụng!

II. Cách viết điểm mạnh, điểm yếu trong CV

1. Hướng dẫn chọn và ghi điểm mạnh trong CV

Nhiều ứng viên nghĩ rằng chỉ cần liệt kê vài điểm mạnh “nghe hay” là đủ. Nhưng với nhà tuyển dụng, điểm mạnh chỉ thực sự có giá trị khi họ nhìn thấy nó gắn trực tiếp với công việc.

Vì vậy khi viết điểm mạnh trong CV, cần:

• Chọn điểm mạnh liên quan trực tiếp đến vị trí ứng tuyển. Ví dụ ứng tuyển vị trí Sales ưu tiên các điểm mạnh về: giao tiếp, khả năng thuyết phục, chịu áp lực doanh số… còn ứng tuyển vị trí Hành chính – Nhân sự thì ưu tiên điểm mạnh về khả năng tổ chức, sự tỉ mỉ, quản lý hồ sơ, quy trình…

• Mỗi điểm mạnh nên gắn với hành vi hoặc kết quả cụ thể. Ví dụ, không chỉ viết Giao tiếp tốt mà nên viết Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, có khả năng xử lý từ chối

Một số loại điểm mạnh ứng viên có thể ghi trong CV là:

• Điểm mạnh về kỹ năng mềm, VD: Giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề.
• Điểm mạnh về kỹ năng chuyên môn, gắn trực tiếp với công việc. VD: khả năng sáng tạo, phân tích logic...
• Điểm mạnh về tính cách & phẩm chất cá nhân, VD: Sáng tạo, kiên trì, tỉ mỉ, chủ động học hỏi...

2. Hướng dẫn chọn và ghi điểm yếu trong CV

Với nhà tuyển dụng, mục điểm yếu không phải để soi lỗi, mà để đánh giá: bạn có hiểu bản thân không, có khả năng tự cải thiện không và có phù hợp với công việc không. Vì vậy, khi viết điểm yếu bạn cần lưu ý:

• Không chọn điểm yếu ảnh hưởng trực tiếp đến yêu cầu cốt lõi của công việc. Ví dụ nếu ứng tuyển nhân viên kinh doanh bạn không được ghi điểm yếu là giao tiếp chưa tốt hay ngại thuyết phục khách hàng… hay ứng tuyển kế toán mà điểm yếu lại là hay nhầm lẫn số liệu, thiếu cẩn thận…
• Không ghi các điểm yếu mang tính “cá nhân tiêu cực”. Một số điểm yếu khiến CV của bạn có thể bị loại ngay lập tức, dù bạn có giỏi đến đâu: lười biếng, thiếu trách nhiệm, nóng tính, hay đi muộn, không chịu được áp lực...
• Có thể viết điểm yếu theo công thức an toàn, thuyết phục: “Điểm yếu - Cách bạn đang cải thiện - Kết quả hiện tại”. Ví dụ, nếu điểm yếu là kỹ năng thuyết trình chưa tốt thì có thể ghi trong CV là: Chưa tự tin thuyết trình trước đám đông lớn, đang tham gia khóa học thuyết trình.

Một số loại điểm yếu ứng viên có thể ghi trong CV là:

• Điểm mạnh về kỹ năng mềm, VD: Khả năng thuyết trình chưa tốt, kỹ năng phản biện yếu
• Điểm mạnh về kỹ năng chuyên môn (không phải kỹ năng lõi liên quan trực tiếp với công việc). VD: Không thành thạo công cụ photoshop (đối với ứng tuyển nhân viên marketing), thiếu kinh nghiệm thực tế (phù hợp với sinh viên mới ra trường)...
• Điểm yếu về tính cách & phẩm chất cá nhân, VD: hay căng thẳng, mất kiên nhẫn khi chờ đợi, hướng nội, để ý tiểu tiết...

III. Gợi ý các điểm mạnh, điểm yếu trong CV theo từng nhóm ngành

1. Ví dụ về điểm mạnh trong CV 

Dưới đây là các ví dụ điểm mạnh theo từng nhóm ngành phổ biến, bạn có thể tham khảo và điều chỉnh cho phù hợp với trải nghiệm của mình.

- Kinh doanh – Bán hàng – Sales – CSKH: Nhà tuyển dụng trong nhóm ngành này ưu tiên kết quả, giao tiếp và khả năng chịu áp lực. Điểm mạnh nên ghi:

• Giao tiếp và tư vấn khách hàng trực tiếp, tạo được sự tin tưởng trong quá trình bán hàng
• Khả năng thuyết phục và xử lý từ chối của khách hàng
• Chịu áp lực doanh số, từng đạt/vượt KPI được giao
• Chủ động tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại

​- Marketing – Truyền thông – Nội dung: HR đánh giá cao tư duy, khả năng triển khai và đo lường hiệu quả. Ví dụ điểm mạnh phù hợp:

• Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch marketing online
• Phân tích số liệu cơ bản để đánh giá hiệu quả nội dung/quảng cáo
• Khả năng sáng tạo và cập nhật xu hướng marketing mới
• Phối hợp làm việc nhóm với thiết kế, kinh doanh, đối tác

- Hành chính – Nhân sự – Văn phòng: Nhóm ngành này ưu tiên sự cẩn thận, tổ chức và tuân thủ quy trình. Ví dụ điểm mạnh nên dùng:

• Tổ chức và sắp xếp công việc khoa học, đảm bảo đúng tiến độ
• Cẩn thận trong xử lý hồ sơ, giấy tờ và dữ liệu
• Giao tiếp nội bộ tốt, phối hợp hiệu quả với các phòng ban
• Tuân thủ quy trình và quy định của doanh nghiệp
• Quản lý thời gian và công việc hành chính hiệu quả

- Kế toán – Tài chính – Ngân hàng: Với nhóm ngành này, nhà tuyển dụng quan tâm tới độ chính xác và tính kỷ luật. Ví dụ điểm mạnh thích hợp:

• Cẩn thận và chính xác trong xử lý số liệu, chứng từ
• Am hiểu các quy định kế toán – tài chính cơ bản
• Tuân thủ quy trình và chuẩn mực nghiệp vụ
• Quản lý hồ sơ, báo cáo tài chính đúng thời hạn
• Khả năng làm việc tập trung và chịu áp lực thời gian

- IT - Kỹ thuật - Công nghệ: cần thể hiện được năng lực thực hành và khả năng tự học. Ví dụ điểm mạnh nên ghi:

• Khả năng tự học và cập nhật công nghệ mới
• Giải quyết vấn đề và xử lý lỗi kỹ thuật
• Tư duy logic và phân tích hệ thống
• Làm việc độc lập và phối hợp nhóm trong dự án
• Tuân thủ quy trình kỹ thuật và bảo mật thông tin
• Tinh thần học hỏi
• Khả năng tiếp thu nhanh công nghệ mới

- Sinh viên – Fresher – Người mới đi làm: với nhóm này, nhà tuyển dụng không kỳ vọng kinh nghiệm sâu, mà đánh giá thái độ và tiềm năng. Ví dụ điểm mạnh phù hợp:

• Tiếp thu nhanh và chủ động học hỏi
• Tinh thần trách nhiệm trong công việc được giao
• Thích tham gia các hoạt động, dự án hoặc CLB
• Thích nghi nhanh với môi trường mới

Mẫu CV Marketing

Mẫu CV kế toán

Mẫu CV IT

2. Ví dụ về điểm yếu trong CV

Dưới đây là các ví dụ điểm yếu phổ biến, ít rủi ro, kèm cách diễn đạt phù hợp để bạn tham khảo.

• Kỹ năng trình bày kém: Chưa thực sự tự tin khi thuyết trình trước nhóm đông người.
• Ngoại ngữ kém: Đang trong quá trình trau dồi vốn tiếng Anh chuyên ngành.
• Yếu tin học văn phòng: Đang nâng cao kỹ năng tối ưu hóa các công cụ Office (Excel, Powerpoint).
• Kỹ năng phản biện yếu: Đang rèn luyện tư duy phản biện để đa dạng hóa góc nhìn khi thảo luận.
• Nội tâm, ngại va chạm: Có xu hướng làm việc độc lập tập trung, đang học cách mở lòng hơn trong giao tiếp nhóm.
• Chưa linh hoạt: Có xu hướng bám sát quy trình sẵn có và đang học cách thích nghi nhanh với các thay đổi đột xuất.
• Tự tạo áp lực quá mức: Thường đặt kỳ vọng rất cao cho bản thân, đôi khi dẫn đến căng thẳng không cần thiết.
• Quản lý thời gian kém: Đang tối ưu hóa kỹ năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các đầu việc lớn.
• Dễ nóng tính: Đang học cách quản lý cảm xúc tốt hơn khi đối mặt với áp lực công việc dồn dập.

IV. Nếu không ghi điểm mạnh, điểm yếu trong CV thì thể hiện bằng cách nào?

Nếu không ghi 1 mục riêng cho điểm mạnh, điểm yếu trong CV thì ứng viên có thể lồng ghép điểm mạnh vào mục Kỹ năng và Kinh nghiệm việc làm. Điểm yếu thì nên giữ lại để trả lời trong vòng phỏng vấn (nếu có).

Cách này phù hợp với ứng viên đã có kinh nghiệm, vì thành tích công việc và kỹ năng chuyên môn mới là phần quan trọng nhất.

Bạn đã biết cách viết các phần chính trong CV để dễ pass vòng lọc chưa? Bỏ túi ngay cách viết CV giúp bạn được gọi phỏng vấn chỉ sau 1 lần nộp!

V. 4 lỗi thường gặp khi viết điểm mạnh - điểm yếu khiến CV mất điểm

1. Sao chép mẫu trên mạng, không cá nhân hóa

Rất nhiều ứng viên tra Google, copy nguyên văn các mẫu chung chung như: tôi là người chăm chỉ, hòa đồng, luôn hoàn thành nhiệm vụ... rồi dán vào CV. Cách này sẽ mất điểm nghiêm trọng vì bị nhà tuyển dụng đánh giá là thiếu đầu tư.
Cách khắc phục: Viết dựa trên điểm mạnh, điểm yếu thực tế của bản thân.

2. Mô tả chung chung, sáo rỗng

Những cụm từ như chịu khó, năng động nếu không có dẫn chứng hoặc ngữ cảnh cụ thể thì rất khó tạo ấn tượng.
Cách khắc phục: Luôn kèm theo dẫn chứng cụ thể ngắn gọn.
Ví dụ: Bạn là một người năng động, bạn có thể ghi điểm mạnh là "Năng động - thường xuyên tham gia các hoạt động tập thể"

3. Liệt kê quá nhiều, không có chọn lọc

Số lượng lý tưởng là từ 2 - 3 điểm mạnh và 1 - 2 điểm yếu có chọn lọc và liên quan nhất tới vị trí ứng tuyển. Mỗi điểm nên viết ngắn gọn, rõ ý, không trùng lặp

VI. Làm sao để trả lời câu hỏi về điểm yếu trong vòng phỏng vấn một cách ấn tượng?

Câu hỏi "Điểm yếu của bạn là gì?" thường khiến ứng viên lúng túng, nhưng nếu biết cách xử lý, đây lại là cơ hội để thể hiện sự khác biệt. Một trong những cách phổ biến và hiệu quả nhất là áp dụng công thức STAR (Situation - Task - Action - Result).

• Situation (Tình huống): Nêu hoàn cảnh bạn gặp khó khăn.

• Task (Nhiệm vụ): Giải thích vai trò hoặc trách nhiệm của bạn trong tình huống đó.

• Action (Hành động): Trình bày những gì bạn đã làm để khắc phục điểm yếu.

• Result (Kết quả): Đưa ra thành quả hoặc sự tiến bộ đạt được.

Ví dụ về cách ứng biến trước câu hỏi phỏng vấn về điểm yếu

Điểm yếu 1: Thiếu kiên nhẫn với khách hàng
Thời gian đầu khi làm nhân viên bán hàng, em thường hơi thiếu kiên nhẫn với những khách hàng chần chừ hoặc hỏi đi hỏi lại nhiều lần (Situation). Nhiệm vụ của em là tư vấn và chốt đơn, nhưng em nhận ra thái độ chưa khéo có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng (Task). em đã chủ động quan sát cách đồng nghiệp xử lý tình huống và tham gia một khóa đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng (Action). Kết quả là em rèn được sự kiên nhẫn, biết lắng nghe nhiều hơn, tỷ lệ chốt đơn của em đã tăng khoảng 15% so với trước (Result).
Điểm yếu 2: Chưa tự tin khi gọi điện cho khách
Em từng cảm thấy thiếu tự tin khi gọi điện cho người lạ chưa từng quen biết (Situation). Trong khi đó, nhiệm vụ của em là phải chủ động tìm kiếm khách hàng mới để mở rộng tệp khách (Task). Em đã luyện tập theo kịch bản bán hàng, ghi âm lại cuộc gọi để tự rút kinh nghiệm, đồng thời tham khảo cách tiếp cận từ các anh chị đi trước (Action). Nhờ vậy, em dần bớt lo lắng và hiện tại đã có thể tự tin hơn khi gọi điện, số cuộc hẹn thành công cũng tăng lên rõ rệt (Result).
Điểm yếu 3: Quản lý thời gian chưa tốt khi có nhiều khách cùng lúc
Trong giai đoạn cao điểm, khi có nhiều khách hàng đến cùng lúc, em từng bị rối (Situation). Điều này khiến trải nghiệm của một số khách chưa được trọn vẹn (Task). Để khắc phục, em đã học cách phân loại khách theo nhu cầu: khách mua nhanh - khách cần tư vấn chi tiết - khách chỉ tham khảo, đồng thời nhờ đồng nghiệp hỗ trợ khi quá tải (Action). Nhờ vậy, em phục vụ khách hiệu quả hơn (Result).

 Xem thêm nhiều ví dụ thực tế khác trong bài viết Ứng phó thế nào với câu hỏi "Điểm mạnh điểm yếu của bạn là gì?" để biết cách trả lời phỏng vấn thật thuyết phục.

VII. Cách xác định điểm mạnh, điểm yếu của bản thân (nếu chưa rõ)

Trong khảo sát thực tế của JobOKO với hơn 200 ứng viên, cứ 10 người lại có 1 người gặp khó khăn khi viết điểm mạnh - điểm yếu trong CV. Dưới đây, chúng tôi sẽ gợi ý 4 cách để bạn xác định đúng năng lực bản thân.

1. Sử dụng công cụ test tính cách

Công cụ đánh giá tính cách có thể cung cấp cái nhìn khoa học, giúp bạn xác định nhanh nhóm thế mạnh và hạn chế nổi bật:

• Trắc nghiệm tính cách MBTI (16 nhóm tính cách): Mô tả thế mạnh, điểm hạn chế và gợi ý việc làm phù hợp với từng nhóm tính cách.

• Trắc nghiệm tính cách DISC: Giúp bạn hiểu về phong cách làm việc, khả năng giao tiếp và cách ứng phó với thử thách.

2. Tự đặt câu hỏi cho chính mình

• Bạn thường được bạn bè hoặc đồng nghiệp khen về điều gì?
• Khi làm việc nhóm, bạn thường đảm nhận vai trò nào?
• Điều gì khiến bạn cảm thấy tự tin khi làm việc hoặc học tập?
• Bạn từng gặp khó khăn gì trong quá trình học tập/làm việc? Đã cải thiện chưa?

Những câu hỏi này giúp bạn nhận diện rõ hơn về năng lực, thói quen làm việc/học tập và những hạn chế cần cải thiện.

3. Dựa vào trải nghiệm thực tế

Ngay cả khi bạn chưa có kinh nghiệm làm việc, những trải nghiệm thực tế sau đây sẽ là nguồn thông tin quý giá để soi chiếu điểm mạnh và điểm yếu:

• Tham gia CLB, hoạt động tình nguyện, sự kiện: Thể hiện kỹ năng tổ chức, làm việc nhóm, giao tiếp, lãnh đạo.
• Làm đồ án, bài thuyết trình nhóm: Minh chứng cho kỹ năng nghiên cứu, phân tích, trình bày, giải quyết vấn đề.
• Thực tập, làm thêm, làm freelancer: Cung cấp cái nhìn cụ thể về kỹ năng chuyên môn, thái độ làm việc, khả năng thích nghi.

4. Xin feedback từ người khác

Đôi khi, người ngoài nhìn vào sẽ thấy rõ hơn những điểm mà bạn không để ý. Bạn có thể hỏi:

• Bạn bè, người thân: Để biết về tính cách, thói quen làm việc/học tập của bạn trong môi trường quen thuộc.
• Giảng viên, người hướng dẫn: Để biết về kỹ năng học tập, thái độ, tư duy phản biện.
• Đồng nghiệp cũ, trưởng nhóm dự án: Để nhận feedback về năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm (làm việc nhóm, giải quyết vấn đề) và hiệu suất công việc.

Bạn đang phân vân có nên ghi người tham chiếu trong CV hay chưa biết cách viết chuẩn, tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết tại đây

Mỗi người đều có điểm mạnh để phát huy và điểm yếu cần cải thiện. Quan trọng là bạn hiểu rõ bản thân, chọn lọc thông tin phù hợp và thể hiện khéo léo trong CV. Hy vọng bài viết đã giúp bạn tự tin hơn khi trình bày phần này, tránh được lỗi viết lan man, thiếu cá nhân hóa mà nhiều ứng viên thường mắc phải.