Business Analyst là gì?

24/01/2020 14:04
Business Analyst (chuyên viên phân tích nghiệp vụ) là một vị trí công việc quan trọng trong các doanh nghiệp, đặc biệt là công ty tài chính, kinh doanh. Một số người nghĩ rằng vai trò của họ là kiếm tiền cho tổ chức và điều này có thể không chính xác trong bối cảnh trực tiếp. Tuy nhiên, theo cách nhìn nhận gián tiếp, hành động và quyết định của Business Analyst tác động đến triển vọng tài chính của toàn bộ tổ chức. Vậy, thực sự thì Business Analyst là ai và công việc của họ là gì?

Với sự phát triển mạnh mẽ của internet thì việc áp dụng vào ngành kinh doanh, bán hàng cũng mang đến nhiều lợi ích tích cực. Theo đó, nhiều vị trí như chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) hay nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên marketing,... có nhu cầu tuyển dụng cao. Mỗi vị trí có yêu cầu công việc riêng nên ngoài tìm hiểu về công việc nhân viên bán hàng hay nhân viên kinh doanh, bạn cũng nên biết được chuyên viên phân tích nghiệp vụ là làm gì?

business analyst la gi
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ thường làm những công việc gì?

=> Việc làm Business Analyst thu nhập hấp dẫn

1. Business Analyst là gì?

Business Analyst (BA) hay chuyên viên phân tích nghiệp vụ là những người chịu trách nhiệm thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ thông tin và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cụ thể, BA sẽ sử dụng phân tích dữ liệu để đánh giá quy trình, xác định yêu cầu, đưa ra đề xuất và xây dựng báo cáo dựa trên dữ liệu, sau đó gửi cho giám đốc cũng như các bên liên quan.

BA cũng tham vấn cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và người dùng khác để họ hiểu về cách thay đổi biện pháp kinh doanh dựa trên dữ liệu. Business Analyst phải trình bày rõ những ý tưởng, đồng thời cân bằng với những gì khả thi về mặt công nghệ và sự hợp lý về mặt tài chính của công ty. Tùy thuộc vào vai trò, BA có thể làm việc với các bộ dữ liệu khác nhau để cải thiện sản phẩm, phần cứng, công cụ, phần mềm, dịch vụ hoặc quy trình.

2. Công việc của Business Analyst

BA có trách nhiệm tạo ra mô hình mới để hỗ trợ các quyết định kinh doanh, hợp tác chặt chẽ với các nhóm báo cáo tài chính và công nghệ thông tin, từ đó đề xuất sáng kiến và chiến lược để cải thiện hoạt động kinh doanh và tối ưu hóa chi phí. Một BA giỏi là người có sự hiểu biết sâu sắc về các yêu cầu báo cáo và quy định, đồng thời có kinh nghiệm về dự báo, phân tích ngân sách và phân tích tài chính, kết hợp với sự hiểu biết về các chỉ số hiệu suất chính. Nếu bạn đang có ý định tìm việc làm mới trong lĩnh vực này thì cần nắm được yêu cầu của vị trí ra sao.

Nhiệm vụ cụ thể của Business Analyst bao gồm:
  • Tạo phân tích kinh doanh chi tiết, phác thảo các vấn đề, cơ hội và giải pháp cho doanh nghiệp.
  • Dự toán và dự báo xu hướng kinh doanh.
  • Lập kế hoạch và giám sát thực hiện.
  • Phân tích phương sai.
  • Đánh giá, đề xuất giá cả.
  • Lập báo cáo.
  • Xác định phương pháp cải thiện quy trình kinh doanh hiện tại.
  • Xác định các bước hoặc tác vụ cần thiết để hỗ trợ triển khai tính năng mới.
  • Thiết kế các tính năng mới.
CV Business Analyst tập trung vào kỹ năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch chiến lược, tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Để tạo CV Business Analyst chuyên nghiệp, hãy truy cập trang web của JobOKO, bạn có thể tải về CV hoặc dùng CV online để ứng tuyển trực tiếp vào các vị trí đang tuyển.
business analyst la gi
Business Analyst là gì, kỹ năng cần có của chuyên viên phân tích nghiệp vụ

3. Kỹ năng cần có của một Business Analyst

Về cơ bản, một BA giỏi được đánh giá dựa trên 4 kỹ năng sau:
  • Kỹ năng phân tích: Có thể nói, kỹ năng phân tích xuất sắc là yếu tố đầu tiên để đánh giá một BA. Về cơ bản, công việc chính của Business Analyst là phân tích: Phân tích dữ liệu, quy trình làm việc, phân tích đầu vào của người dùng hoặc các bên liên quan, tài liệu,...
  • Kỹ năng lãnh đạo: BA là người phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, đánh giá hiệu suất của họ, dự báo ngân sách, hỗ trợ khi phát sinh vấn đề,... Nếu kỹ năng lãnh đạo không tốt, bạn sẽ không thể bao quát được toàn bộ công việc.
  • Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh: Để thực hiện tốt vai trò của một BA, bạn cần biết cách lập kế hoạch phạm vi dự án, hiểu và thực hiện yêu cầu của dự án, xác định các nguồn lực cần thiết cho dự án,...
  • Kỹ năng kỹ thuật: Thông thường, một BA sẽ thành thạo các vấn đề liên quan đến hệ điều hành, phần cứng, khái niệm cơ sở dữ liệu, mạng, phương pháp SDLC và các phần mềm phân tích dữ liệu phổ biến như Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, SQL, Google Analytics và Tableau. Những công cụ này giúp các BA thu thập và sắp xếp dữ liệu, tạo biểu đồ, viết tài liệu và thiết kế trực quan để giải thích các phát hiện.

4. Nghề nghiệp liên quan đến công việc Business Analyst

  • Chuyên viên phân tích kinh doanh công nghệ thông tin (IT Business Analyst): Chịu trách nhiệm quản lý và tạo điều kiện cho các dự án kinh doanh tập trung vào công nghệ, sở hữu kiến thức về phần mềm và kinh doanh.
  • Nhà khoa học dữ liệu (Data Scientist): Chắp nối các điểm dữ liệu khác nhau, phân tích và đánh giá dữ liệu qua các phương pháp thống kê, học máy để tìm ra giải pháp tốt nhất trong hoạt động tài chính, kinh doanh.
  • Phân tích định lượng (Quantitative Analyst): Các nhà phân tích định lượng thường được gọi là kỹ sư tài chính, chịu trách nhiệm xem xét dữ liệu để tạo, thực hiện và trình bày mô hình toán học của các quyết định tài chính.

Bên cạnh những việc làm phổ biến của ngành kinh doanh thì vẫn còn nhiều vị trí khác mà không phải ai cũng biết. Business Analyst hay chuyên viên phân tích nghiệp vụ cũng là một trong số vị trí mà các công ty kinh doanh, bán hàng chú trọng. Để có thêm hiểu biết về ngành kinh doanh có những vị trí nào, bạn đọc đừng bỏ lỡ thông tin hữu ích trong bài viết nhé. Ngoài ra, tại trang web tuyển dụng Joboko, rất nhiều công ty mới đăng tuyển dụng các vị trí đa dạng trình độ, kinh nghiệm, ngành nghề nên phù hợp với nhiều đối tượng. Người người tìm có nhu cầu có thể truy cập Blog để tham khảo tư vấn việc làm cụ thể, giúp lựa chọn sự nghiệp đúng đắn nhất.

tin mới

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh làm việc trong môi trường cạnh tranh nhưng bù lại thu nhập rất tốt. Hãy chuẩn bị trước những câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh để tăng cơ hội trúng tuyển.

18/06/2024 09:07

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Để tuyển được nhân viên kinh doanh dự án có tố chất, bạn cần thực hiện quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và sử dụng các câu hỏi phỏng vấn hiệu quả. Tham khảo ngay bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án chuyên nghiệp dưới đây.

17/06/2024 17:30

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Công việc cụ thể của Trưởng phòng kinh doanh bao gồm những gì, làm thế nào để trở thành một Trưởng phòng kinh doanh xuất sắc và những lưu ý quan trọng khi ứng tuyển vào vị trí này? Hãy cùng JobOKO tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

13/06/2024 15:00

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Ngành Quản trị kinh doanh cung cấp kiến thức về quản lý tổng hợp, kế toán, tài chính, quản lý dự án, nhân sự, marketing, kinh doanh quốc tế và hậu cần. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên ngành quản trị kinh doanh có thể đảm nhận những vị trí nào?

11/06/2024 09:30

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Vị trí Nhân viên kinh doanh bất động sản không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm và có thể là một lựa chọn dễ dàng để thử sức. Tuy nhiên, trên thực tế, công việc này có phù hợp với các bạn mới tốt nghiệp hay không?

10/06/2024 14:30

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Kinh doanh là một ngành thu hút nhiều bạn trẻ ứng tuyển. Mỗi vị trí có yêu cầu và mức lương khác nhau tùy theo kinh nghiệm và kỹ năng. Nếu bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này, hãy cùng JobOKO tìm hiểu ngành kinh doanh có những vị trí nào thu nhập tốt nhất.

29/05/2024 16:30

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Ngành du lịch đang bùng nổ, kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh tour ngày càng tăng. Vậy công việc của nhân viên kinh doanh tour là gì và thu nhập có đáng mong đợi không? Bạn hãy khám phá trong bài viết dưới đây cùng JobOKO nhé.

28/05/2024 15:30

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Quản lý kinh doanh thường làm việc tại các công ty sản xuất, phân phối hoặc cửa hàng. Mô tả công việc của Quản lý kinh doanh sẽ được JobOKO chia sẻ cụ thể trong bài viết.

28/05/2024 13:30

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Gửi đi hàng loạt CV ứng tuyển nhưng bạn vẫn không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng? Không biết lý do không được nhận là do đâu? Tham khảo cách viết CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

26/01/2024 11:00

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có

Khi thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến phát triển mạnh thì các vị trí việc làm online như nhân viên kinh doanh, cộng tác viên có nhu cầu tuyển dụng cao hơn. Đặc biệt, mức lương nhân viên kinh doanh online cũng rất lý tưởng nên thu hút không ít ứng viên. Để đảm nhận vị trí này, ngoài kinh nghiệm thì kỹ năng cũng là yếu tố quan trọng.

30/03/2023 16:30

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có
hỗ trợ ứng viên

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.