Cách viết CV xin việc nhân viên lễ tân

Với nhiều người, xin việc lễ tân không khó, chỉ cần có nền tảng cơ bản và đáp ứng được các yêu cầu ngoại hình, độ tuổi thì nhà tuyển dụng sẽ trao cơ hội công việc. Vậy, đó liệu có phải sự thật? Ngày nay, nhà tuyển dụng nhìn vào nhiều yếu tố khác của ứng viên chứ không chỉ về ngoại hình. Trong đó, có lẽ kỹ năng quan trọng nhất là kỹ năng hành chính và giao tiếp. Nếu như bạn chưa thể biết cách viết CV xin việc nhân viên lễ tân thật đẹp, khéo léo thì có lẽ bạn vẫn sẽ bị loại dù có ngoại hình sáng.

MỤC LỤC:
I. Thông tin nhất định phải có trong CV xin việc Nhân viên lễ tân
II. Mẫu CV xin việc Nhân viên lễ tân
III. Cách viết CV xin việc Nhân viên lễ tân
IV. Tiêu chuẩn tuyển dụng Nhân viên lễ tân

Viết CV xin việc nhân viên lễ tân có khó không?

I. Thông tin nhất định phải có trong CV xin việc Nhân viên lễ tân

Những thông tin bạn chia sẻ trong CV xin việc nhân viên lễ tân phải đảm bảo tiêu chí đúng, đầy đủ và thuyết phục, ấn tượng. Xác định thông tin chủ đạo, quan trọng nhất không dễ nhưng với sự lưu tâm và cân nhắc từ quan điểm, cách nhìn nhận của nhà tuyển dụng thì bạn sẽ phát hiện ra rằng nội dung CV cũng không phức tạp. Đôi khi, "nhắc" đến đúng những gì nhà tuyển dụng đang tìm kiếm dù chỉ rất ngắn nhưng cũng đủ giúp CV của bạn vượt qua các ứng viên khác.
Đối với CV xin việc nhân viên lễ tân, thông tin không thể thiếu chắc chắn sẽ là kỹ năng mềm, kỹ năng hành chính văn phòng. Ngoài ra, hình ảnh trong CV của bạn cũng phải đảm bảo đủ đẹp, tốt nhất là tươi sáng, nhẹ nhàng, dễ tạo thiện cảm.

II. Mẫu CV xin việc Nhân viên lễ tân

III. Cách viết CV xin việc Nhân viên lễ tân

1. Thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là phần ngắn gọn, đơn giản, viết theo gạch đầu dòng trong đó gồm có họ tên, vị trí ứng tuyển, tuổi tác và địa chỉ, số điện thoại, email. Vì nhà tuyển dụng thường ghi rõ yêu cầu độ tuổi với ứng viên vị trí này nên thay vì ghi ngày tháng năm sinh (để HR tự tính tuổi) thì ứng viên nên đổi thành ghi luôn số tuổi (ví dụ: 22). Số điện thoại phải là số đang dùng, không được viết sai hay thiếu và email không được theo phong cách thiếu chuyên nghiệp, dùng teencode...
Một nhân viên lễ tân có trang Facebook hay Instagram với nhiều hình ảnh đẹp, chân thực, năng lượng tích cực thì đưa vào CV xin việc để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Ngược lại, nếu tài khoản mạng xã hội của bạn có nhiều thông tin không phù hợp, thường xuyên bày tỏ quan điểm về các vấn đề xã hội... thì bạn nên tránh dẫn link nhé.

Hướng dẫn cách viết CV xin việc nhân viên lễ tân

2. Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu nghề nghiệp của mỗi cá nhân đều không giống nhau - dù mọi người đều hướng đến tăng thu nhập, thành công, được ghi nhận, thăng tiến nhưng mỗi công việc sẽ có triển vọng khác nhau, năng lực của cá nhân cũng vậy. Với nhân viên lễ tân, sẽ có người đặt mục tiêu trở thành "sếp" của bộ phận hành chính nhân sự, người muốn rẽ sang hướng kinh doanh... bởi vì đây không phải nghề mà khi đã 35, 40 tuổi trở nên vẫn làm được.
Dù thế, CV xin việc nhân viên lễ tân là để ứng tuyển, là để nhà tuyển dụng đọc nên bạn thẳng thắn về mục tiêu thì vẫn phải nhớ đến giới hạn, tốt nhất là tránh mục tiêu dài hạn hoặc coi công việc hiện tại như "bàn đạp" cho các vị trí khác trong tương lai.
Gợi ý:

• Hỗ trợ tốt nhất cho các hoạt động tại văn phòng/nhà hàng/cửa hàng/spa... trong công việc hành chính.
• Chào đón khách, cung cấp dịch vụ khách hàng ấn tượng, góp phần xây dựng hình ảnh công ty/cửa hàng/nhà hàng hoàn thiện, tích cực.

Đọc thêm: Mục tiêu nghề nghiệp là gì? Cách viết mục tiêu công việc

Nhân viên lễ tân văn phòng không nhất thiết phải có bằng cử nhân đại học, nhiều nhà tuyển dụng hiện nay chấp nhận ứng viên học trung cấp trở lên (trong khi những vị trí như lễ tân nhà hàng, salon, spa có thể tuyển cả ứng viên tốt nghiệp THPT). Do đó, trình độ học vấn cũng không phải một phần quá quan trọng trong CV xin việc nhân viên lễ tân nhưng bạn không được phép nói dối trong phần này. Hãy trung thực và ghi chính xác về bằng cấp, chuyên ngành cũng như năm tốt nghiệp của bạn. Các thông tin khác như điểm, loại bằng tốt nghiệp... thì không cần phải đề cập.
Gợi ý: Trường Trung cấp nghề Du lịch Hà Nội (10/2019 - 6/2021)

• Ngành: Nghiệp vụ lễ tân
• Xếp loại: Khá.

4. Kinh nghiệm

4.1. Với ứng viên có kinh nghiệm

Lễ tân văn phòng thường là những bạn trẻ trung, có ngoại hình sáng lại giỏi ăn nói, khéo léo trong giao tiếp với nhiều người. Có một thực tế là nhà tuyển dụng thường ghi rõ yêu cầu với ngoại hình và độ tuổi của ứng viên vị trí này, chẳng hạn như: Nam/Nữ, từ 22-26 tuổi, cao ráo, ưa nhìn.
Qua đó có thể thấy, kinh nghiệm cũng không hẳn là tiêu chí hàng đầu để nhà tuyển dụng tìm kiếm và đánh giá, chọn lọc ứng viên cho vị trí như nhân viên lễ tân. Điều quan trọng hơn là sức trẻ, sự chăm chỉ, nhiệt tình, chuyên nghiệp trong giao tiếp và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dẫu vậy, một số nhà tuyển dụng vẫn thích ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm để ít nhất bạn cũng quen thuộc với các nhiệm vụ cơ bản.
Bạn nên viết ngắn gọn theo gạch đầu dòng khoảng 3 kinh nghiệm, trong đó đề cập đến cả mô tả công việc, các nhiệm vụ bạn đã thực hiện và thành tích bạn đạt được.
Gợi ý: Công ty Quản lý Tòa nhà MHB, Nhân viên lễ tân tòa nhà (6/2020 - nay)

• Trực tại sảnh tòa nhà [tên tòa nhà] 30 tầng; làm thủ tục ra vào tòa nhà cho khách đến thăm, giải quyết một số vấn đề phát sinh; báo cáo công việc, lưu trữ giấy tờ và tài liệu.
• Phát triển kỹ năng giao tiếp, hành chính văn phòng, tiếp nhận thông tin và xử lý tình huống, tư duy dịch vụ khách hàng.

4.2. Với ứng viên chưa có kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm làm nhân viên lễ tân nhưng đã làm trong vai trò tương tự như nhân viên bán hàng, kinh doanh, phục vụ, tư vấn hay chăm sóc khách hàng, telesales, trợ lý... dù là part-time hay CTV thì bạn vẫn sẽ có các thông tin hữu ích để viết vào CV xin việc nhân viên lễ tân. Với trường hợp này, bạn chỉ nên viết 2 - 3 kinh nghiệm.
Trường hợp thậm chí chưa từng đi làm thêm, vậy trải nghiệm thực tập của bạn thì sao? Chỉ cần qua đó bạn có được các kỹ năng chuyển đổi cần thiết cho vị trí mới, đừng ngại chia sẻ với nhà tuyển dụng nhé.
Gợi ý: Công ty TNHH GBH, Thực tập sinh hành chính lễ tân (5/2020 - 7/2020)

• Học hỏi, làm quen với các công việc của nhân viên hành chính, nhân viên lễ tân tại văn phòng công ty quy mô 50 nhân viên; hỗ trợ các hoạt động tuyển dụng và truyền thông nội bộ theo chỉ đạo của người hướng dẫn.
• Kết thúc thực tập với đánh giá Xuất sắc; thành thạo kỹ năng giao tiếp, tương tác.

5. Kỹ năng ​

Biết rằng kỹ năng là một trong những phần quan trọng nhất trong CV xin việc nhân viên lễ tân, vì thế, để "an toàn" thì một số ứng viên cho rằng chỉ cần viết dựa vào yêu cầu của nhà tuyển dụng trong mô tả công việc. Tuy nhiên, tư duy này không đầy đủ và không thực sự chính xác, dễ dẫn đến tình trạng bạn copy nội dung mà không hiểu đúng sự cần thiết của kỹ năng đó trong công việc.
Nhìn chung, bạn nên hiểu yêu cầu, kỳ vọng của nhà tuyển dụng và so sánh với bộ kỹ năng bạn có, chỉ nên đề cập đến những kỹ năng bạn tự tin, thành thạo nhất. Đồng thời, bạn cũng cần chủ động rèn luyện để tự nâng cao chính mình.
Gợi ý:

• Kỹ năng hành chính.
• Kỹ năng giao tiếp (cả trực tiếp và gián tiếp).
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng ngoại ngữ (tiếng Anh giao tiếp thành thạo).
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng tin học văn phòng.

6. Sở thích

Viết về 2 - 4 sở thích trong CV xin việc nhân viên lễ tân là một cách được nhiều ứng viên lựa chọn để thể hiện tính cách, con người mình. Qua những sở thích, thói quen đơn giản, nhà tuyển dụng dễ hình dung hơn về bạn và ra phán đoán về việc bạn phù hợp hay không với vị trí này.
Những ứng viên có tính cách nhã nhặn nhưng nhiệt tình, nhanh nhẹn, thích tương tác và hỗ trợ mọi người xung quanh, kiên nhẫn sẽ thích hợp làm nhân viên lễ tân. Giữa những sở thích của bạn, bạn nên chọn cho mình sở thích thể hiện được nét cá tính này nhé, ví dụ như: Đọc sách, nghe nhạc, đi tình nguyện, shopping, xem phim...

Đọc thêm: Mẹo ghi sở thích trong CV xin việc

7. Tham chiếu

Cách viết tham chiếu thông tin cho nhân viên lễ tân không có gì khác so với nguyên tắc chung, áp dụng cho hầu hết các vị trí khác, đó là: Chia sẻ liên hệ của 1 - 2 người tham khảo, là giảng viên hay quản lý trước đây/hiện tại của bạn (trường hợp chưa nghỉ việc), bao gồm họ tên, chức vụ, số điện thoại và email liên hệ. Nếu muốn xác thực, kiểm tra tính chính xác trong CV xin việc nhân viên lễ tân của bạn, nhà tuyển dụng sẽ chủ động liên hệ với người tham chiếu.

Đọc thêm: Cách ghi người tham chiếu khi viết CV xin việc

8. Hoạt động

Làm nhân viên lễ tân, nếu bạn là người năng động thì có thể dễ thích nghi, nhanh hòa nhập với môi trường mới và phù hợp với văn hóa tại nhiều công ty. Đồng thời, đôi khi bạn có thể thấy nhàm chán. Tùy vào từng nhà tuyển dụng mà họ coi trọng hoặc không đối với phần hoạt động trong CV của ứng viên. Bản thân bạn cũng nên cân nhắc khi viết nội dung này và theo JobOKO, bạn nên viết khi chưa có nhiều kinh nghiệm, mới ra trường (và dĩ nhiên bạn đã thực sự tham gia nhiều hoạt động). Như vậy, CV xin việc nhân viên lễ tân của bạn đầy đủ và thuyết phục hơn.

Đọc thêm: Nên ghi gì vào mục hoạt động trong CV xin việc?

Lễ tân là công việc phổ biến nhất với các ứng viên trẻ, thường là có độ tuổi từ 18 - 30 và thực tế thì đa số các bạn đều không có bằng cấp đại học trở lên. Việc sở hữu một số chứng chỉ như ngoại ngữ, tin học có thể giúp bạn dễ xin việc hơn và phát triển bản thân để thăng tiến trong tương lai. Nếu có chứng chỉ, bạn hãy viết vào CV còn nếu không, hãy bỏ qua. Với phần giải thưởng cũng tương tự. Các mẫu CV online đều sẽ cho phép ứng viên ẩn nội dung không viết nên bạn có thể lựa chọn viết hay không.

Đọc thêm: Nên ghi phần chứng chỉ như thế nào trong CV xin việc?

Nhà tuyển dụng tuyển Nhân viên Lễ tân dựa theo tiêu chí nào?

IV. Tiêu chuẩn tuyển dụng Nhân viên lễ tân

Tiêu chuẩn tuyển dụng hiểu đơn giản là những kỳ vọng, yêu cầu khác của nhà tuyển dụng ngoài bằng cấp, kinh nghiệm và kỹ năng - có thể là các phẩm chất, đặc điểm mà công ty cho rằng ứng viên sẽ phù hợp không chỉ với công việc mà còn cả với môi trường làm việc. Mỗi nhà tuyển dụng có tiêu chí riêng để bám sát và chọn lọc ứng viên nhưng nhìn chung, có những yếu tố mà họ đều coi trọng như:

• Cẩn thận, chú ý đến chi tiết.
• Đánh máy nhanh, nghiệp vụ hành chính văn phòng tốt (in ấn, chuẩn bị tài liệu, setup cuộc họp...).
• Ngoại hình sáng, cao ráo và tươi tắn.
• Có kinh nghiệm tư vấn, làm dịch vụ và chăm sóc khách hàng là lợi thế.
• Chăm chỉ, ham học hỏi, chủ động trong công việc.
• Có khả năng đa nhiệm.
• Quản lý thời gian và sắp xếp công việc hướng tới hiệu suất cao.
• Luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, khách đến tham quan, mua sắm, trải nghiệm dịch vụ.

Biết cách viết CV xin việc nhân viên lễ tân, bạn sẽ tự tin hơn ngay từ khi ứng tuyển và có thêm cơ hội được mời phỏng vấn, được tuyển dụng vào môi trường tốt theo mong muốn. Hy vọng rằng các chia sẻ trên đây của JobOKO sẽ hữu ích với bạn.