Câu hỏi phỏng vấn Chuyên viên Marketing

Ngày nay, chuyên viên Digital Marketing đang được tuyển nhiều vì Marketing là vô cùng cần thiết với các doanh nghiệp. Vì thế người ứng tuyển vào vị trí công việc chuyên viên marketing cũng cần phải có những tố chất nhất định. Để giúp gia tăng cơ hội trúng tuyển, JOBOKO.com mời ứng viên tham khảo các câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Marketing nhé!

MỤC LỤC BÀI VIẾT:
I. Những câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Marketing phổ biến
II. Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Marketing​ thường gặp​

I. Những câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Marketing phổ biến

1. Tại sao bạn chọn làm việc trong ngành Marketing?
2. Bạn thích làm nhiệm vụ gì nếu trở thành chuyên viên Marketing?
3. Động lực lớn nhất thúc đẩy bạn làm chuyên viên Marketing là gì?
4. Chiến dịch marketing của bạn chỉ thu hút những khách hàng cũ mà không thu hút được các khách hàng mới. Bạn sẽ làm gì?
5. Công ty có 2 thiết kế cho website và trang chủ nhưng bầu chọn để chọn ra một thiết kế phù hợp thì nhân viên trong công ty mỗi người thích một kiểu. Công ty nên dùng thiết kế nào?
6. Hãy cho tôi biết cách bạn tổ chức, lập kế hoạch và ưu tiên công việc của bạn.
7. Chia sẻ kinh nghiệm lúc bạn phải đối phó với một người khó tính và cách bạn xử lý tình huống.
8. Chia sẻ kinh nghiệm khi bạn áp dụng công nghệ mới trong công việc của bạn. Nó đã giúp công ty của bạn như thế nào?
9. Kể về lúc bạn kiên trì để vượt qua thử thách.
10. Bạn thấy kỹ năng viết của mình như thế nào?
11. Bạn làm thế nào để bạn xác định liệu một chiến lược marketing đã thành công hay chưa? Theo bạn, chuyên viên marketing cần làm gì để tăng tỷ lệ thực hiện thành công các chiến dịch tiếp thị lớn?
12. Bạn sẽ sử dụng những kênh tiếp thị nào để quảng bá sản phẩm mới?
13. Theo bạn, những thách thức nào sẽ tác động đến ngành marketing trong 5 năm tới?
14. Bạn có ý tưởng gì về những chiến lược mới có thể giúp công ty chúng tôi tăng thị phần?
15. Giữa email, mạng xã hội và quảng cáo trên radio, bạn sẽ chọn cách nào để thu hút đối tượng mục tiêu của công ty? Vì sao?
16. Bạn sử dụng phương pháp nào để thu thập phản hồi của khách hàng?
17. Những số liệu marketing nào bạn thường xuyên theo dõi? Bạn làm thế nào để tổ chức và phân tích dữ liệu?
18. Hãy kể tên một số phần mềm phân tích thống kê phổ biến với chuyên viên marketing. Bạn thành thạo nhất phần mềm nào?
19. Mô tả quá trình định vị sản phẩm để tạo kế hoạch marketing hiệu quả nhất.
20. Bạn làm thế nào để giải thích cho người quản lý hoặc khách hàng rằng một chiến dịch marketing đã không mang lại kết quả họ mong muốn?

II. Cách trả lời một số câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Marketing thường gặp

1. Tại sao bạn chọn làm việc trong ngành Marketing?
Câu này giúp nhà tuyển dụng đánh giá những giá trị mà các ứng viên sẽ mang lại cho công ty với các kỹ năng, niềm đam mê và năng lực của họ. Marketing là lĩnh vực có quy mô lớn với những đặc thù ngành nghề phức tạp nên việc xác định động lực thúc đẩy ứng viên học hỏi và làm việc sẽ cho nhà tuyển dụng thấy được xem ứng viên có tham vọng để thành công không. Đây cũng là công việc nhiều áp lực nên nhà tuyển dụng sẽ muốn tìm kiếm những ứng viên chịu đựng được điều này và biết cách vượt qua khó khăn.

Câu trả lời mẫu: "Marketing là một ngành luôn thay đổi và tôi thích thử thách bản thân về tư duy sáng tạo để hiểu biết về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Tôi đã chọn marketing để có thể giúp các doanh nghiệp thành công hơn trong việc tiếp cận khách hàng mà họ coi trọng."

2. Bạn thích làm nhiệm vụ gì nếu trở thành chuyên viên Marketing?
Ứng viên nên nắm được quy mô và những khách hàng chính của công ty. Ứng viên nên cho thấy mình có thể làm việc nhóm và tiếp thu những chỉ bảo của những thành viên khác trong bộ phận Marketing và khách hàng. Qua đó người phỏng vấn có thể hiểu được thói quen làm việc và thế mạnh của ứng viên để xem họ có hiểu biết vững chắc về công việc thực tế mà họ phải làm.

Câu trả lời mẫu: "Tôi mong mình sẽ trở thành một thành viên hữu ích của team marketing. Tôi nhận thấy rằng mình cần phải hỗ trợ mọi người với việc nghiên cứu, phân tích dữ liệu và thiết kế. Tôi sẽ tìm kiếm những cơ hội để thể hiện tài năng sáng tạo của mình."

3. Động lực lớn nhất thúc đẩy bạn làm chuyên viên Marketing là gì?
Thay vì nói động lực là tiền thì ứng viên nên nói về mục tiêu cá nhân và con đường sự nghiệp rộng mở khi làm nghề này và cách mình sẽ làm để những động lực này góp phần thực hiện sứ mệnh của công ty.
Câu trả lời mẫu: "Làm việc cho các chiến dịch lớn để gây dựng hình ảnh của công ty và góp phần tăng doanh thu là động lực thúc đẩy tôi làm việc. Hơn nữa, tôi có thể có cơ hội học hỏi từ những người có kinh nghiệm."

4. Chiến dịch marketing của bạn chỉ thu hút những khách hàng cũ mà không thu hút được các khách hàng mới. Bạn sẽ làm gì?
Ứng viên cần thể hiện mình có nhận thức về tầm quan trọng của việc giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Câu hỏi này cũng là cơ hội để ứng viên thể hiện họ có hiểu biết căn bản về các thuật ngữ marketing như phân tích, khách hàng mục tiêu hay các loại chiến dịch marketing như chiến dịch nhỏ giọt, chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng.
Câu trả lời mẫu: "Tôi sẽ xây dựng chiến lược nuôi dưỡng khách hàng hiện tại và sau đó sẽ phân tích xem những sai lầm khi lên kế hoạch marketing là gì. Sau khi xác định được vấn đề, tôi sẽ xây dựng chiến lược nhỏ giọt để dần tiếp cận các khách hàng mới."
5. Công ty có 2 thiết kế cho website và trang chủ nhưng bầu chọn để chọn ra một thiết kế phù hợp thì nhân viên trong công ty mỗi người thích một kiểu. Công ty nên dùng thiết kế nào?
Câu hỏi này giúp ứng viên thể hiện được kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy sáng tạo và kiến thức về phương pháp A/B testing trong Marketing.

Câu trả lời mẫu: "Chúng ta phải xem mục đích cuối cùng của trang web này là gì. Trang web là dành cho cả các khách hàng hiện tại cũng như khách hàng mới. Nếu không phải là trang dành cho nội bộ công ty thì cần phải dùng đến A/B testing với các khách hàng nói chung và khách hàng của công ty nói riêng. Sau khi xong việc này, chúng ta mới có thể quyết định thiết kế nào phù hợp."
Với những câu hỏi phỏng vấn chuyên viên Marketing bên trên, hy vọng bạn sẽ có kỹ năng phỏng vấn tốt để ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Một nhân viên Marketing giỏi được đánh giá không chỉ ở chuyên môn mà còn phải hội tụ các phẩm chất và kỹ năng cần thiết. Những kỹ năng cần có của một nhân viên marketing bao gồm giao tiếp tốt, làm việc nhóm tích cực,... Nếu bạn có ý định theo đuổi nghề marketing mà chưa sở hữu những kỹ năng này thì hãy cố gắng rèn luyện để đạt kết quả cao trong sự nghiệp nhé. Để ứng tuyển vị trí chuyên viên Marketing các bạn cũng cần tham khảo thêm nhiều hơn nữa những mẫu CV xin việc chuyên viên Marketing được cập nhật đầy đủ với nhiều mẫu thiết kế khác nhau trên JOBOKO.com. Các bạn cùng tìm hiểu và lựa chọn để hoàn thiện hồ sơ xin việc của mình để xin việc làm nhanh chóng và hiệu quả nhất.