Chiến lược quản lý team sales dành cho Trưởng phòng Kinh doanh

15/04/2022 14:30
Team sales là một trong những bộ phận quan trọng nhất của doanh nghiệp, hiệu suất làm việc của họ quyết định thành công trong kinh doanh nói chung. Trưởng phòng Kinh doanh là người lãnh đạo, dẫn dắt team hoàn thành tất cả các mục tiêu bằng những chiến lược thông minh, hiệu quả nhất.

Khi quản lý bộ phận sales, Trưởng phòng Kinh doanh là người chịu trách nhiệm cao nhất, đảm bảo các mục tiêu công việc đều được hoàn thành hoặc vượt mức. Một Trưởng phòng Kinh doanh sẽ phải có chiến lược để khai thác được tiềm năng của nhân viên, dẫn dắt họ sử dụng thế mạnh của mình, không ngừng phát triển bản thân để năng động hơn, có thể cạnh tranh tốt hơn trên thị trường.

MỤC LỤC:
1. Có KPI rõ ràng
2. Đánh giá đúng khả năng của team
3. Đào tạo nhân viên sales chất lượng
4. Xác định mục tiêu không dễ đạt được
5. Khuyến khích các thành viên trong team
6. Để người xuất sắc làm những việc giá trị nhất
7. Chuyên môn hóa sớm để tăng doanh số bán hàng

chien luoc quan ly team sales danh cho truong phong kinh doanh

Bí quyết quản lý team sales hiệu quả cho Trưởng phòng kinh doanh

Chiến lược quản lý thông minh cho Trưởng phòng Kinh doanh

1. Có KPI rõ ràng

Mục tiêu duy nhất của bộ phận sales là hướng đến doanh số, lợi nhuận. Trưởng phòng Kinh doanh hiểu điều này sẽ tập trung vào kết quả, hiệu quả công việc, thúc đẩy nhân viên sales chủ động và sáng tạo để tiếp cận, thuyết phục khách hàng. Bạn có thể bắt đầu từ việc tìm kiếm và thuê những nhân viên có động lực, có quyết tâm, sau đó tạo ra một môi trường làm việc minh bạch, có KPI cho từng người, từng giai đoạn.
Một khi bạn đặt những người cạnh tranh lại với nhau trong một môi trường minh bạch, nó sẽ thúc đẩy toàn bộ team sales đi lên và đi đúng hướng. Đảm bảo rằng bạn nhấn mạnh vào tầm quan trọng của kết quả công việc - điều này sẽ giúp mọi người tránh nhầm lẫn giữa hoạt động với năng suất.

Đọc thêm: 8 chỉ số KPI quan trọng trong sales

2. Đánh giá đúng khả năng của team

Chiến lược tiếp theo mà Trưởng phòng Kinh doanh có thể sử dụng là xây dựng một team mạnh trước khi quản lý các thành viên. Xác định tiêu chí tuyển người, tham gia vào quá trình đánh giá và tuyển dụng ứng viên là một bước quan trọng mà người lãnh đạo như bạn không thể qua loa. Bạn cần biết team do mình quản lý hiện nay ở trong tình trạng thế nào và cần những thay đổi những gì? Ai có thể mang đến sự thay đổi đó? Khi nhận thức đúng về thực trạng bạn sẽ biết mình cần gì.

3. Đào tạo nhân viên sales chất lượng

Sau đó, Trưởng phòng Kinh doanh phải đảm bảo rằng những nhân viên sales của bạn có khả năng tiếp thu, phản hồi tốt. Hãy chú trọng đến chương trình đào tạo và định hướng nhân viên mới, sau đó kiểm tra bằng cách yêu cầu họ thực hiện một bản demo kịch bản bán hàng cho sản phẩm mới/kế hoạch thúc đẩy doanh số... rồi đưa ra đánh giá và phản hồi. Đôi khi, người mới chưa quen với môi trường mới nên chưa thể thích nghi và làm việc tốt, người quản lý có trách nhiệm giúp họ thích nghi nhanh và phát hiện ra thế mạnh của họ để sử dụng đúng chỗ.

4. Xác định mục tiêu không dễ đạt được

Có vẻ "ngược đời" khi gợi ý các Trưởng phòng Kinh doanh đặt ra mục tiêu doanh số cao cho bộ phận và các nhân viên của mình nhưng đây lại là một chiến lược được nhiều chuyên gia ủng hộ. Điều này sẽ vừa tạo áp lực nhưng đồng thời là động lực cho cả team sales phấn đấu. Dĩ nhiên, mục tiêu "không dễ đạt được" không phải là mức "không thể đạt được". Trong nhiều trường hợp, đạt được 70% mục tiêu kinh doanh ở mức cao còn tốt hơn là hoàn thành 100% mục tiêu đơn giản.

5. Khuyến khích các thành viên trong team

Có nhiều cách để Trưởng phòng Kinh doanh có thể thúc đẩy nhân viên của mình hài lòng hơn với công việc, cống hiến nhiều hơn và gắn bó lâu dài. Giả sử, bạn có thể đầu tư vào không gian trong văn phòng, có hình thức khen thưởng và tuyên dương với ai đạt thành tích nổi bật,... Tất cả sẽ khiến mọi người cảm thấy đang được tôn trọng và tạo điều kiện tích cực nhất để làm việc. Ngoài ra, một phương pháp khác cũng rất hữu ích là khéo léo tạo nên không khí khẩn trương, cạnh tranh để mỗi nhân viên đều phải phấn đấu để không bị tụt lại.

6. Để người xuất sắc làm những việc giá trị nhất

Trưởng phòng Kinh doanh cần có chiến lược dùng người. Tốt nhất là bạn sắp xếp cho những người làm việc hiệu quả nhất đi làm những việc không quá bận rộn nhưng lại quan trọng nhất như xây dựng mối quan hệ với đối tác, nhà cung cấp...Trong khi đó, những nhân viên còn lại cần tập trung vào các hoạt động cơ bản khác như tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Mỗi người đều có ưu và nhược điểm riêng, thậm chí đôi khi bản thân họ cũng không rõ nhưng là quản lý, bạn phải biết cách khai thác tài năng, thế mạnh của nhân viên.

Đọc thêm: Bí quyết thành công mà Trưởng phòng Kinh doanh nào cũng cần biết

chien luoc quan ly team sales danh cho truong phong kinh doanh 2

Làm thế nào để quản lý nhóm kinh doanh tốt, đạt được mục tiêu doanh số hiệu quả?

7. Chuyên môn hóa sớm để tăng doanh số bán hàng

Đừng đối xử với tất cả nhân viên sales trong team của bạn như nhau vì mỗi người đều có tính cách, phong cách khác nhau. Bạn có thể nhóm họ theo sở thích và thế mạnh của mỗi người - họ muốn đi theo các mảng kinh doanh lớn hay họ là những người giỏi xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp nhỏ? Trưởng phòng Kinh doanh có khả năng phân đoạn khách hàng tiềm năng và phân đoạn nhân viên của mình để tiếp cận tốt nhất sẽ là Trưởng phòng Kinh doanh thành công nhất.
Lĩnh vực kinh doanh luôn áp lực, cạnh tranh và có tiết tấu nhanh. Để có được một thị trường rộng lớn, để không ngừng gia tăng doanh số và lợi nhuận thì bản thân Trưởng phòng Kinh doanh và team sales cần bỏ ra nhiều công sức cũng như có chiến lược rõ ràng từ quản lý tới thực thi các kế hoạch. Một Trưởng phòng Kinh doanh sở hữu năng lực, có kỹ năng lãnh đạo, có tầm nhìn sẽ dẫn dắt tốt và thúc đẩy bộ phận cũng như công ty ngày càng lớn mạnh.

tin mới

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh làm việc trong môi trường cạnh tranh nhưng bù lại thu nhập rất tốt. Hãy chuẩn bị trước những câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh để tăng cơ hội trúng tuyển.

18/06/2024 09:07

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Để tuyển được nhân viên kinh doanh dự án có tố chất, bạn cần thực hiện quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và sử dụng các câu hỏi phỏng vấn hiệu quả. Tham khảo ngay bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án chuyên nghiệp dưới đây.

17/06/2024 17:30

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Công việc cụ thể của Trưởng phòng kinh doanh bao gồm những gì, làm thế nào để trở thành một Trưởng phòng kinh doanh xuất sắc và những lưu ý quan trọng khi ứng tuyển vào vị trí này? Hãy cùng JobOKO tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

13/06/2024 15:00

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Ngành Quản trị kinh doanh cung cấp kiến thức về quản lý tổng hợp, kế toán, tài chính, quản lý dự án, nhân sự, marketing, kinh doanh quốc tế và hậu cần. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên ngành quản trị kinh doanh có thể đảm nhận những vị trí nào?

11/06/2024 09:30

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Vị trí Nhân viên kinh doanh bất động sản không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm và có thể là một lựa chọn dễ dàng để thử sức. Tuy nhiên, trên thực tế, công việc này có phù hợp với các bạn mới tốt nghiệp hay không?

10/06/2024 14:30

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Kinh doanh là một ngành thu hút nhiều bạn trẻ ứng tuyển. Mỗi vị trí có yêu cầu và mức lương khác nhau tùy theo kinh nghiệm và kỹ năng. Nếu bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này, hãy cùng JobOKO tìm hiểu ngành kinh doanh có những vị trí nào thu nhập tốt nhất.

29/05/2024 16:30

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Ngành du lịch đang bùng nổ, kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh tour ngày càng tăng. Vậy công việc của nhân viên kinh doanh tour là gì và thu nhập có đáng mong đợi không? Bạn hãy khám phá trong bài viết dưới đây cùng JobOKO nhé.

28/05/2024 15:30

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Quản lý kinh doanh thường làm việc tại các công ty sản xuất, phân phối hoặc cửa hàng. Mô tả công việc của Quản lý kinh doanh sẽ được JobOKO chia sẻ cụ thể trong bài viết.

28/05/2024 13:30

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Gửi đi hàng loạt CV ứng tuyển nhưng bạn vẫn không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng? Không biết lý do không được nhận là do đâu? Tham khảo cách viết CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

26/01/2024 11:00

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có

Khi thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến phát triển mạnh thì các vị trí việc làm online như nhân viên kinh doanh, cộng tác viên có nhu cầu tuyển dụng cao hơn. Đặc biệt, mức lương nhân viên kinh doanh online cũng rất lý tưởng nên thu hút không ít ứng viên. Để đảm nhận vị trí này, ngoài kinh nghiệm thì kỹ năng cũng là yếu tố quan trọng.

30/03/2023 16:30

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có
hỗ trợ ứng viên

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.