Đại diện kinh doanh là làm gì? kỹ năng cần có để trở nên chuyên nghiệp

16/09/2022 21:18
Đại diện kinh doanh là người thay mặt cho đơn vị sản xuất, nhà cung cấp bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng là những công ty, tổ chức, doanh nghiệp. Họ thường làm việc trực tiếp cho các công ty sản xuất sản phẩm hoặc là một đại lý kinh doanh.

Với ưu thế về mức lương, thời gian làm việc linh hoạt, đại diện kinh doanh đang trở thành công việc mơ ước của rất nhiều bạn trẻ năng động, mong muốn gây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực này. Vậy bạn có biết đại diện kinh doanh là làm gì và có gì khác so với nhân viên kinh doanh?

MỤC LỤC:
1. Đại diện kinh doanh là làm gì?
2. Kỹ năng cần có của đại diện kinh doanh chuyên nghiệp

dai dien kinh doanh la lam gi mo ta cong viec

Tìm hiểu mô tả công việc của Đại diện kinh doanh chi tiết

1. Đại diện kinh doanh là làm gì?

Đại diện kinh doanh là người giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ cho các công ty, tổ chức, doanh nghiệp thay vì khách hàng cá nhân. Họ thường làm việc trực tiếp cho các bên sản xuất hoặc nhà cung cấp sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ. Khách hàng của đại diện kinh doanh là các công ty - những người sau đó sẽ phân phối sản phẩm tới người dùng cuối.
Cần phải phân biệt giữa đại diện kinh doanh là nhân viên kinh doanh. Tất cả những người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh có thể chia làm hai nhóm: B2C (Business to Customers - bán hàng trực tiếp cho người dùng cuối) và B2B (Business to Business - bán hàng cho các doanh nghiệp). Đại diện kinh doanh làm việc cho các công ty B2B, nghĩa là họ lấy sản phẩm của doanh nghiệp này để bán cho một doanh nghiệp khác. Trong khi đó, nhân viên kinh doanh lại làm việc trong các công ty B2C với khách hàng là những cá nhân trực tiếp sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Công việc cụ thể của một đại diện kinh doanh bao gồm:

  • Giới thiệu và bán hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
  • Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng thân thiết, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
  • Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh thông tin khác nhau (gọi điện chào hàng, giới thiệu, kho dữ liệu của công ty, ...).
  • Lập báo cáo tình hình kinh doanh và gửi lên cấp trên.
  • Tham gia các cuộc họp, hội thảo, buổi đào tạo kinh doanh.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến giá cả, chi phí và thời gian vận chuyển ước tính, hợp đồng mua bán,... cho khách hàng.
  • Thường xuyên cập nhật những xu hướng kinh doanh mới trên thị trường.
  • Thực hiện một số công việc hành chính khác theo yêu cầu.

Đọc thêm: Kỹ năng cần có của đại diện kinh doanh

2. Kỹ năng cần có của đại diện kinh doanh chuyên nghiệp

Tùy theo yêu cầu công việc cụ thể mà nhà tuyển dụng sẽ đưa ra những yêu cầu về bằng cấp khác nhau đối với đại diện kinh doanh, thường là bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, ... Những người đã có 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc có thể ứng tuyển vào các công ty lớn với mức lương lên tới 10 - 20 triệu đồng/tháng.

dai dien kinh doanh la lam gi mo ta cong viec 2

Đại diện kinh doanh cần đáp ứng yêu cầu và kỹ năng ra sao?

Ngoài ra, đại diện kinh doanh còn phải đáp ứng những yêu cầu về kỹ năng mềm khác như:

  • Kỹ năng lắng nghe: Khả năng lắng nghe và hiểu những gì khách hàng truyền tải sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và những mối quan tâm của họ. Từ đó có thể tiếp cận đúng hướng và đưa ra những giải pháp phù hợp.
  • Kỹ năng giao tiếp: Truyền đạt những thông tin quan trọng tới khách hàng một cách rõ ràng, mạch lạc.
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Để tạo sự tin tưởng đối với khách hàng khi quyết định mua sản phẩm.
  • Tư duy logic: Giúp đánh giá, cân nhắc giữa nhiều phương án khác nhau và quyết định đâu là sự lựa chọn tốt nhất đối với khách hàng.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Trả lời một cách khéo léo những câu hỏi, thắc mắc và cả những phàn nàn của họ.

Đọc thêm: Ngành kinh doanh có những vị trí nào?

Đại diện kinh doanh thường là nhân viên full-time trong các công ty với thời gian làm việc ít nhất 40 giờ mỗi tuần. Phần lớn thời gian của họ là làm việc qua điện thoại hoặc trực tuyến và rất ít khi phải đến gặp khách hàng trực tiếp. Đây cũng là một trong những công việc có cơ hội thăng tiến và triển vọng phát triển nhanh trong tương lai. Đại diện kinh doanh có nhiều cơ hội trở thành Giám đốc Kinh doanh (Sales Manager) hoặc điều hành kinh doanh (Sales Executive).

tin mới

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh làm việc trong môi trường cạnh tranh nhưng bù lại thu nhập rất tốt. Hãy chuẩn bị trước những câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh để tăng cơ hội trúng tuyển.

18/06/2024 09:07

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Để tuyển được nhân viên kinh doanh dự án có tố chất, bạn cần thực hiện quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và sử dụng các câu hỏi phỏng vấn hiệu quả. Tham khảo ngay bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án chuyên nghiệp dưới đây.

17/06/2024 17:30

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Công việc cụ thể của Trưởng phòng kinh doanh bao gồm những gì, làm thế nào để trở thành một Trưởng phòng kinh doanh xuất sắc và những lưu ý quan trọng khi ứng tuyển vào vị trí này? Hãy cùng JobOKO tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

13/06/2024 15:00

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Ngành Quản trị kinh doanh cung cấp kiến thức về quản lý tổng hợp, kế toán, tài chính, quản lý dự án, nhân sự, marketing, kinh doanh quốc tế và hậu cần. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên ngành quản trị kinh doanh có thể đảm nhận những vị trí nào?

11/06/2024 09:30

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Vị trí Nhân viên kinh doanh bất động sản không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm và có thể là một lựa chọn dễ dàng để thử sức. Tuy nhiên, trên thực tế, công việc này có phù hợp với các bạn mới tốt nghiệp hay không?

10/06/2024 14:30

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Kinh doanh là một ngành thu hút nhiều bạn trẻ ứng tuyển. Mỗi vị trí có yêu cầu và mức lương khác nhau tùy theo kinh nghiệm và kỹ năng. Nếu bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này, hãy cùng JobOKO tìm hiểu ngành kinh doanh có những vị trí nào thu nhập tốt nhất.

29/05/2024 16:30

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Ngành du lịch đang bùng nổ, kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh tour ngày càng tăng. Vậy công việc của nhân viên kinh doanh tour là gì và thu nhập có đáng mong đợi không? Bạn hãy khám phá trong bài viết dưới đây cùng JobOKO nhé.

28/05/2024 15:30

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Quản lý kinh doanh thường làm việc tại các công ty sản xuất, phân phối hoặc cửa hàng. Mô tả công việc của Quản lý kinh doanh sẽ được JobOKO chia sẻ cụ thể trong bài viết.

28/05/2024 13:30

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Gửi đi hàng loạt CV ứng tuyển nhưng bạn vẫn không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng? Không biết lý do không được nhận là do đâu? Tham khảo cách viết CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

26/01/2024 11:00

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có

Khi thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến phát triển mạnh thì các vị trí việc làm online như nhân viên kinh doanh, cộng tác viên có nhu cầu tuyển dụng cao hơn. Đặc biệt, mức lương nhân viên kinh doanh online cũng rất lý tưởng nên thu hút không ít ứng viên. Để đảm nhận vị trí này, ngoài kinh nghiệm thì kỹ năng cũng là yếu tố quan trọng.

30/03/2023 16:30

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có
hỗ trợ ứng viên

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.