Ngân hàng MB tuyển dụng vị trí nào? Review quy trình mới nhất

I. Tổng quan về Ngân hàng MB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) trực thuộc Bộ Quốc phòng, cung cấp hệ sinh thái tài chính đa dạng bao gồm: tiền gửi tiết kiệm, cấp tín dụng (cho vay), dịch vụ thẻ, ngân hàng số (App MBBank), môi giới chứng khoán và bảo hiểm.

MB hiện có 8 công ty con, hoạt động trong các lĩnh vực sau:

• Tài chính & Chứng khoán: MBS (Chứng khoán), MB Capital (Quản lý quỹ), Mcredit (Tài chính tiêu dùng).

• Bảo hiểm: MIC (Bảo hiểm Quân đội) và MB Ageas Life (Bảo hiểm nhân thọ).

• Quản lý tài sản & Địa ốc: MB AMC, MB Land và Việt REMAX.

II. Ngân hàng MB Bank tuyển dụng những vị trí nào?

Bạn có thể xem nhanh các vị trí MB Bank tuyển dụng ngay trên JobOKO, gồm: thông tin vị trí, chi nhánh làm việc, mức lương, yêu cầu công việc và link ứng tuyển.

Hoặc đọc chi tiết mô tả từng vị trí bên dưới để hiểu rõ yêu cầu công việc, từ đó lựa chọn vai trò phù hợp với định hướng nghề nghiệp.

1. Chuyên viên khách hàng cá nhân

Vị trí này đóng vai trò phát triển danh mục khách hàng cá nhân cho ngân hàng.

• Mô tả công việc: Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ; tư vấn các sản phẩm tín dụng, huy động, bảo hiểm, thẻ; thẩm định khách hàng và theo dõi tình hình sử dụng vốn vay.

• Yêu cầu: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế; có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; ngoại hình khá (nam ≥ 1m65, nữ ≥ 1m58).

2. Chuyên viên tư vấn

Vị trí này tập trung vào việc cung cấp các giải pháp tài chính chuyên sâu cho khách hàng, thường liên quan đến mảng bảo hiểm (Bancassurance) hoặc quản lý tài sản.

• Mô tả công việc: Tư vấn các gói sản phẩm tiết kiệm, bảo hiểm nhân thọ (MB Ageas Life) và các sản phẩm đầu tư; chăm sóc và giải đáp thắc mắc để duy trì sự hài lòng của khách hàng.

• Yêu cầu: Am hiểu kiến thức tài chính; kỹ năng thuyết phục cao; tinh thần tận tâm và đam mê kinh doanh.

3. Nhân viên chăm sóc khách hàng

Có vai trò giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và thường không bị áp doanh số.

• Mô tả công việc: Trực tổng đài, tư vấn giải đáp các thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ; tiếp nhận khiếu nại và chuyển các đơn vị liên quan xử lý; nhập liệu thông tin cuộc gọi vào hệ thống.

• Yêu cầu: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; giọng nói chuẩn (không ngọng, không giọng địa phương); kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng cơ bản.

4. Giao dịch viên

Giao dịch viên làm việc tại các quầy giao dịch, thực hiện các yêu cầu trực tiếp từ khách hàng, tổng thu nhập có thể đạt 12-18 triệu/tháng.

• Mô tả công việc: Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt (mở tài khoản, chuyển tiền, thu đổi ngoại tệ); tư vấn bán chéo sản phẩm thẻ, ngân hàng số; kiểm soát chứng từ cuối ngày.

• Yêu cầu: Ngoại hình ưa nhìn; kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo; tính cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực.

5. Hỗ trợ tín dụng

Đây là bộ phận kiểm soát và hoàn thiện hồ sơ sau khi khách hàng đã được chuyên viên kinh doanh tư vấn.

• Mô tả công việc: Soạn thảo hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp; thực hiện thủ tục đăng ký giao dịch bảo đảm; kiểm soát tính hợp pháp của bộ hồ sơ vay vốn trước khi giải ngân.

• Yêu cầu: Nắm vững luật tổ chức tín dụng; kiến thức về kế toán và phân tích báo cáo tài chính; chịu được áp lực công việc cao.

6. IT

MB trả mức lương cực kỳ cạnh tranh cho vị trí IT (có thể đạt 25 triệu đồng cho nhân sự mới ra trường) cùng trải nghiệm tham gia các dự án "Go-live" quy mô lớn hàng đầu khu vực.

• Mô tả công việc: Lập trình phần mềm, quản trị hệ thống, đảm bảo an ninh mạng và phát triển các tính năng mới trên ứng dụng App MBBank hoặc nền tảng BIZ MBBank.

• Yêu cầu: Kiến thức chuyên sâu về ngôn ngữ lập trình, SQL, bảo mật; tư duy logic và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt; tiếng Anh chuyên ngành khá.

7. Nhân viên lưu trữ hồ sơ (Nhập liệu)

Đảm bảo tính chính xác cho luồng dữ liệu của ngân hàng.

• Mô tả công việc: Nhập thông tin khách hàng, dữ liệu giao dịch vào hệ thống; đối soát và lưu trữ các bản ghi điện tử; hỗ trợ quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.

• Yêu cầu: Kỹ năng đánh máy nhanh và chính xác; thành thạo Excel; tính kiên nhẫn và khả năng tập trung cao.

8. Thanh toán quốc tế

Xử lý các giao dịch thương mại xuyên biên giới, được làm việc trong môi trường chuẩn quốc tế.

• Mô tả công việc: Thực hiện nghiệp vụ Thư tín dụng (L/C), nhờ thu, bảo lãnh quốc tế; kiểm tra bộ chứng từ xuất nhập khẩu; tư vấn giải pháp tài trợ thương mại cho khách hàng.

• Yêu cầu: Tốt nghiệp Đại học khối ngành kinh tế/ngoại thương; tiếng Anh giao tiếp thành thạo; am hiểu về hợp đồng ngoại thương, bảo hiểm và vận tải.

9. Thu hồi nợ

Vị trí quan trọng thuộc khối Quản trị rủi ro hoặc MB AMC nhằm bảo toàn vốn cho ngân hàng.

• Mô tả công việc: Quản lý danh mục nợ xấu; trực tiếp đôn đốc, thuyết phục khách hàng thanh toán; đề xuất phương án cơ cấu nợ hoặc xử lý tài sản bảo đảm theo quy định pháp luật.

• Yêu cầu: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán sắc bén; am hiểu pháp luật về xử lý nợ; bản lĩnh và khả năng chịu áp lực tâm lý tốt.

10. Thực tập sinh

Chương trình "thực tập sinh tiềm năng" là cơ hội để sinh viên năm cuối trải nghiệm thực tế công việc của một Banker. MB hỗ trợ thực tập sinh bằng chi phí cứng (từ 2 triệu/tháng) cùng cơ hội trở thành nhân viên chính thức ngay sau khi tốt nghiệp nếu có kết quả thực tập xuất sắc.

• Mô tả công việc: Tìm hiểu quy trình sản phẩm; hỗ trợ chuyên viên quản lý hồ sơ; tham gia triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh và các hoạt động phong trào của ngân hàng.

• Yêu cầu: Sinh viên năm cuối đạt học lực Khá trở lên; năng động, có năng khiếu văn nghệ/thể thao là một lợi thế.

III. Quy trình tuyển dụng MB Bank ra sao?

Quy trình tuyển dụng tại MBBank do hội đồng tuyển dụng (gồm lãnh đạo các cấp và khối nhân sự) quy định, thường trải qua 3 vòng thi chính: Sơ loại hồ sơ, Thi đánh giá năng lực, Phỏng vấn.

Vòng 1: Sơ loại hồ sơ

Ngân hàng sàng lọc CV dựa trên các tiêu chí về học vấn, kinh nghiệm và ngoại hình, đặc biệt yêu cầu ứng viên nộp đúng mẫu file Excel chuẩn của MB, không được tự ý chỉnh sửa định dạng file vì sẽ bị hệ thống loại ngay lập tức.

Tải ngay: Mẫu CV MBBank (mã hiệu BM.5.2-01-TD) & cách điền chuẩn nhất

Vòng 2: Thi đánh giá năng lực

Ứng viên thực hiện bài kiểm tra về IQ, EQ, Tiếng Anh và nghiệp vụ chuyên môn (tín dụng, kế toán, thanh toán...) tùy theo từng vị trí. Một số vị trí như tư vấn viên hoặc thực tập sinh có thể không bắt buộc phải tham gia vòng thi này tùy theo yêu cầu từng đợt.

Vòng 3: Phỏng vấn

Ứng viên đối thoại trực tiếp cùng Hội đồng để đánh giá kỹ năng xử lý tình huống và sự phù hợp với văn hóa ngân hàng. Các câu hỏi phỏng vấn thường tập trung vào mục tiêu nghề nghiệp, thế mạnh cá nhân hoặc cách thuyết phục khi khách hàng muốn rút tiền chuyển sang ngân hàng khác.

IV. Lưu ý quan trọng khi chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển MB

1. Sử dụng mẫu CV chuẩn BM.5.2-01-TD để ứng tuyển

Bạn bắt buộc phải điền thông tin vào tệp Excel mẫu mã hiệu BM.5.2-01-TD của MB và không được tự ý chỉnh sửa định dạng như thêm hàng hay xóa cột. Hệ thống nhân sự sử dụng phần mềm lọc tự động, nên mọi thay đổi cấu trúc file sẽ khiến hồ sơ bị loại ngay lập tức.

2. Quy tắc nộp CV qua hòm thư điện tử

Tên file và tiêu đề email phải viết bằng tiếng Việt không dấu theo cú pháp: Mã khu vực - Mã vị trí - Họ tên. Lưu ý, mỗi ứng viên chỉ được phép lựa chọn ứng tuyển duy nhất một vị trí trong cùng một đợt tuyển dụng.

3. Lưu ý về thông tin ngoại hình

Đối với các vị trí yêu cầu ngoại hình (VD: Nam ≥ 1m65/1m70, Nữ ≥ 1m58/1m60), bạn nên làm tròn lên nếu số đo thực tế xấp xỉ mức quy định. Cách này giúp hồ sơ tránh bị đánh trượt từ vòng lọc hồ sơ ban đầu.Qua bài viết, bạn đã nắm được các vị trí MB tuyển dụng, mức lương - đãi ngộ cùng những bước chuẩn bị cần thiết để tăng tỷ lệ đỗ phỏng vấn. Nếu muốn mở rộng lựa chọn nghề nghiệp, bạn hãy xem ngay danh sách việc làm tại HDBank tuyển dụng để tìm vị trí ngân hàng phù hợp nhất.