Mô tả công việc của Nhân Viên Phục Vụ

12/02/2023 07:30
Nhà tuyển dụng luôn kỳ vọng nhân viên phục vụ có những kỹ năng, kinh nghiệm phù hợp với tiêu chí lựa chọn để có thể đáp ứng yêu cầu công việc tốt nhất. Khi nắm được mô tả công việc của Nhân viên phục vụ, bạn sẽ dễ dàng xem mình đủ khả năng đảm nhận hay không, từ đó đưa ra sự lựa chọn đúng đắn cho sự nghiệp.

Do công việc nhân viên phục vụ không đòi hỏi ứng viên quá nhiều kinh nghiệm và kỹ năng nên đông đảo bạn trẻ tham gia. Đặc biệt, công việc này khá linh động thời gian nên khá phù hợp với các bạn sinh viên làm thêm. Để biết nhân viên phục vụ thường đảm nhận những nhiệm vụ gì và phù hợp với mình hay không, bạn hãy theo dõi thông tin chi tiết trong bài viết.

MỤC LỤC:
1. Những việc làm phục vụ HOT
2. Mô tả công việc của Nhân viên phục vụ
3. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Nhân viên phục vụ

mo ta cong viec nhan vien phuc vụ

Công việc chính của nhân viên phục vụ là gì?

Nhân viên phục vụ là người chịu trách nhiệm nhận order, phục vụ thức ăn và đồ uống cho khách trong nhà hàng, khách sạn và các quán ăn. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc làm hài lòng khách hàng vì đây là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với thực khách, xác nhận khách hàng có vui vẻ với bữa ăn của họ hay không và thực hiện các hành động khắc phục nếu có vấn đề phát sinh.

1. Những việc làm phục vụ HOT

Với việc làm lĩnh vực phục vụ, cũng có rất nhiều các vị trí được tuyển dụng thường xuyên với mức thu nhập tốt, hãy cùng tham khảo những việc làm phục vụ Hot để đưa ra sự lựa chọn tốt nhất cho bản thân.

  • Nhân viên phục vụ.
  • Phục vụ nhà hàng.
  • Nhân viên phục vụ bàn.
  • Nhân viên kiêm thu ngân kiêm phục vụ.
  • Phục vụ Part-Time.
  • Giám sát phục vụ.
  • Phục vụ bếp.
  • Phục vụ quán cà phê.

Xem Thêm: Việc làm Nhân viên Phục vụ

2. Mô tả công việc của Nhân viên phục vụ

Công việc cụ thể của nhân viên phục vụ ở các nhà hàng khác nhau sẽ khác nhau, tùy vào quy mô, loại nhà hàng, v.v. nhưng nhìn chung thì các nhiệm vụ chính là:
  • Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách.
  • Trả lời câu hỏi và đề xuất món ăn, đồ uống cho khách mới.
  • Nắm được thông tin món ăn, đồ uống hiện có sẵn trong nhà hàng.
  • Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp.
  • Đề xuất menu và báo cho khách quen món mới trong nhà hàng.
  • Mang món ăn, đồ uống lên bàn cho khách khi được chuẩn bị xong.
  • Cung cấp dịch vụ đồ uống có cồn một cách có trách nhiệm.
  • Kiểm tra xem thực khách có hài lòng với món ăn không.
  • Lập hóa đơn tính tiền khi được yêu cầu.
  • Nhận thanh toán của khách đúng với số tiền ghi trên hóa đơn.
  • Nắm bắt thay đổi trên bàn như số khách, thay đổi order...
  • Hỗ trợ dọn dẹp nhà hàng sạch sẽ, thoáng mát.
  • Phục vụ khách trong suốt bữa ăn, hỗ trợ khách khi cần.

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên phục vụ

3. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Nhân viên phục vụ

Nhân viên phục vụ là công việc không đòi hỏi bằng cấp cao nhưng bạn cũng cần những kỹ năng mềm nhất định. Một số yêu cầu về bằng cấp và kỹ năng đối với nhân viên phục vụ như:

  • Đủ 18 tuổi trở lên, ưu tiên tốt nghiệp THPT.
  • Sức khỏe tốt, chịu được đi, đứng trong nhiều giờ.
  • Khả năng xử lý các giao dịch bằng tiền mặt.
  • Thời gian làm việc linh hoạt.
  • Khả năng giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp với khách hàng khó tính.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Có kinh nghiệm làm phục vụ trong nhà hàng, khách sạn, hội nghị... là một lợi thế.
  • Khả năng nghe nói, phiên dịch tiếng Anh tốt (nếu khách hàng lui tới có nhiều người nước ngoài).
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  • Tinh thần làm việc nhóm.
  • Kiên trì, cẩn thận.

Đọc thêm: Kinh nghiệm xin việc làm Nhân viên Phục Vụ

mo ta cong viec nhan vien phuc vu
Làm nhân viên phục vụ cần có những kỹ năng gì để hoàn thành tốt công việc?
Những ai đang cần tìm việc làm lao động phổ thông, part time để gia tăng thu nhập thì có thể tạo CV xin việc nhân viên phục vụ và ứng tuyển. Cơ hội trở thành nhân viên phục vụ tại nhà hàng, khách sạn lớn sẽ mở rộng cho bạn nếu nắm rõ yêu cầu công việc và sở hữu kỹ năng thiết yếu. Đặc biệt, khi làm nhân viên phục vụ, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn bằng sự nỗ lực, phấn đấu của mình. Ngoài vị trí nhân viên phục vụ thì còn rất nhiều công việc khác bạn có thể tìm kiếm và thử sức như tìm việc làm tạp vụ nhà hàng, hay tìm việc làm nhân viên pha chế. Khi nhắc đến công việc này, nhiều người còn băn khoăn bởi cho rằng học pha chế mất khá nhiều thời gian và chi phí. Để giúp bạn có thể nắm rõ được học pha chế có lâu không và mức học phí như thế nào để đưa ra quyết định đúng đắn cho sự nghiệp của mình thì bạn có thể theo dõi bài viết JobOKO.com chia sẻ tại Blog việc làm nhé.

tin mới

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh, kỹ năng cần có?

Nhân viên kinh doanh cần làm những gì, yêu cầu về trình độ và kỹ năng ra sao, cũng như những thách thức và cơ hội nào đang chờ đợi họ? Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

14/06/2024 20:00

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh, kỹ năng cần có?

Mô tả công việc của Nhân viên Digital Marketing, tips phát triển sự nghiệp

Digital Marketing là lĩnh vực phát triển nhanh chóng nhờ sự tiến bộ của Internet. Vị trí nhân viên Digital Marketing yêu cầu gì và những kỹ năng cần thiết để phát triển trong lĩnh vực này?

13/06/2024 03:30

Mô tả công việc của Nhân viên Digital Marketing, tips phát triển sự nghiệp

Tuyển nhân viên kinh doanh mỹ phẩm, bảng mô tả công việc

Nhân viên kinh doanh mỹ phẩm có nhiệm vụ tư vấn và bán các sản phẩm làm đẹp như trang điểm, chăm sóc da, tóc. Để biết thông tin chi tiết về yêu cầu công việc của nhân viên sale mỹ phẩm, bạn hãy theo dõi bài viết của JobOKO nhé.

11/06/2024 13:30

Tuyển nhân viên kinh doanh mỹ phẩm, bảng mô tả công việc

Review nhân viên kinh doanh ô tô, hãng xe có % hoa hồng cao

Nhân viên kinh doanh ô tô là vị trí cạnh tranh, bù lại thu nhập rất hấp dẫn, chỉ yêu cầu ứng viên hiểu biết về xe và có khả năng thuyết phục khách hàng. Xem ngay bản mô tả công việc nếu bạn đang quan tâm tới vị trí này.

11/06/2024 12:30

Review nhân viên kinh doanh ô tô, hãng xe có % hoa hồng cao

Tuyển nhân viên kinh doanh vé máy bay yêu cầu gì?

Với sự phát triển của ngành hàng không, nhu cầu tuyển dụng Nhân viên kinh doanh vé máy bay cũng đang tăng lên. Tham khảo ngay bảng mô tả công việc nếu bạn đang quan tâm tới vị trí này.

10/06/2024 08:30

Tuyển nhân viên kinh doanh vé máy bay yêu cầu gì?

Mô tả công việc Giao dịch viên ngân hàng: Mức lương, nghiệp vụ

Giao dịch viên ngân hàng làm gì? lương bao nhiêu? điều kiện ứng tuyển ra sao? Bạn hãy cùng JobOKO tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

05/06/2024 07:30

Mô tả công việc Giao dịch viên ngân hàng: Mức lương, nghiệp vụ

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh Bất động sản, nghề sale BĐS

Để trở thành nhân viên kinh doanh bất động sản, bạn cần hiểu rõ trách nhiệm của mình. Hãy tìm hiểu kỹ về mô tả công việc của Nhân viên Kinh doanh BĐS và kỹ năng cần có trước khi ứng tuyển.

29/05/2024 01:58

Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh Bất động sản, nghề sale BĐS

Nhân viên kinh doanh và Chuyên viên kinh doanh là gì?

Khi tìm việc, bạn có thể thấy tin tuyển dụng cho nhân viên kinh doanh và chuyên viên kinh doanh. Bạn có tự hỏi sự khác biệt giữa hai vị trí này là gì không? Hãy cùng JobOKO tìm hiểu ngay nhé.

28/05/2024 14:30

Nhân viên kinh doanh và Chuyên viên kinh doanh là gì?

Mô tả công việc của Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng, kỹ năng cần có

Nhân viên xử lý đơn hàng chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các đơn hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc bán hàng. Để biết chi tiết công việc và yêu cầu kỹ năng cho vị trí này, bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây của JobOKO.

28/05/2024 13:30

Mô tả công việc của Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng, kỹ năng cần có

Nhân viên hành chính là làm gì? có yêu cầu bằng cấp không?

Nhân viên hành chính thường làm các công việc văn phòng như xử lý tài liệu, quản lý lịch làm việc, đảm bảo mọi hoạt động tại văn phòng diễn ra suôn sẻ. Muốn biết thêm về cơ hội việc làm của nhân viên hành chính, bạn hãy ghé thăm JobOKO ngay!

04/05/2024 10:58

Nhân viên hành chính là làm gì? có yêu cầu bằng cấp không?
hỗ trợ ứng viên

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.