Trắc nghiệm MBTI: Công cụ hữu ích để rèn luyện kỹ năng mềm và khả năng thích nghi nơi công sở

Trắc nghiệm MBTI hay trắc nghiệm tính cách MBTI là một trong những bài trắc nghiệm tâm lý phổ biến nhất thế giới với con số lên tới hàng triệu người tham gia mỗi năm. Các cá nhân làm trắc nghiệm để gia tăng nhận thức về bản thân, chọn ngành học và nghề nghiệp chuẩn xác. Trong khi đó, nhà tuyển dụng và doanh nghiệp có thể dùng MBTI như một công cụ giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng mềm, xây dựng văn hóa công ty định hướng vào sự hợp tác, nâng cao hiệu suất.

MỤC LỤC:
I. Kỹ năng mềm tác động như thế nào đến hiệu suất công việc?
II. Có những phương pháp nào để nâng cao kỹ năng mềm?
III. Sử dụng kết quả trắc nghiệm MBTI để tăng tốc hành trình phát triển kỹ năng mềm

Sử dụng kết quả trắc nghiệm MBTI để định hướng rèn luyện kỹ năng mềm cho nhân viên

I. Kỹ năng mềm tác động như thế nào đến hiệu suất công việc?

Giỏi chuyên môn, có bằng cấp và tay nghề chỉ giúp bạn chắc chắn một phần cơ hội sự nghiệp, trong khi đó, kỹ năng mềm có thể tác động đáng kể tới sự hòa hợp trong môi trường công việc, sự hài lòng của bạn với nghề nghiệp và đặc biệt là các cơ hội thăng tiến sự nghiệp trong tương lai.

Nhiều nghiên cứu đã chứng minh, những người có bộ kỹ năng mềm xuất sắc - thể hiện qua khả năng giao tiếp và tương tác khéo léo, biết lắng nghe, giỏi đàm phán và thuyết phục, tiếp nhận thông tin và giải quyết vấn đề hiệu quả, có kỹ năng lãnh đạo và quản lý thời gian,... sẽ dễ thành công hơn người khác. Bởi vậy, từ khi mới "chân ướt chân ráo" đi làm, hầu hết mọi người đều sẽ kỳ vọng rèn luyện kỹ năng mềm, xây dựng các kết nối ý nghĩa ở nơi làm việc cũng như trong toàn bộ ngành nghề, lĩnh vực.

Thực tế, các doanh nghiệp có chương trình đào tạo nhân viên cũng ngày càng quan tâm hơn tới mục tiêu phát triển kỹ năng mềm. Nhiều công ty trước đây chỉ nhấn mạnh vào đào tạo chức năng (kỹ năng cứng - kỹ năng chuyên môn) theo từng vị trí, nhưng theo thời gian thì họ tập trung hơn vào phát triển toàn diện nhân viên để tăng hiệu suất của từng nhóm, từng bộ phận.

Đọc thêm: Nhóm tính cách MBTI quyết định tiềm năng thu nhập của bạn như thế nào - Tìm hiểu ngay!

II. Có những phương pháp nào để nâng cao kỹ năng mềm?

Chúng ta nghe tới kỹ năng mềm thì nhiều, nhưng để "học" kỹ năng mềm thì khó có một phương pháp cụ thể nào. Đa số mọi người đều nói rằng cứ đi làm rồi va chạm nhiều, tự học sẽ dần trở nên khéo léo hơn. Các thông tin chia sẻ trên internet chủ yếu chỉ ra các kỹ năng mềm quan trọng, cần thiết, nhưng thực chất, rèn luyện ra sao thì không ai hướng dẫn cụ thể.

Có nhiều phương pháp rèn luyện kỹ năng mềm như:

• Tự tìm tòi, phát hiện thiếu sót trong các bạn tương tác với môi trường và những người xung quanh rồi thay đổi.
• Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng mềm (có nhiều khóa nâng cao khả năng giao tiếp, thuyết trình hoặc đàm phán...).
• Học trong thực tế bằng cách nỗ lực thích nghi với môi trường,...

Tuy nhiên, thực tế là kỹ năng mềm khó học hơn cả kỹ năng chuyên môn, nguyên nhân là do mỗi người có một tính cách khác nhau nên thế mạnh và điểm yếu không giống nhau. Chẳng hạn, với những người hướng ngoại, thích giao tiếp nên giỏi kết nối, làm thân, hòa đồng và nhiệt tình. Trong khi đó, người hướng nội không hẳn lạnh lùng nhưng lại ngại giao tiếp, và vì vậy mà kỹ năng mềm của họ thể hiện kém hơn.

Sự khác biệt trong tính cách này cũng đặt ra vấn đề rằng từng nhóm người có tính cách khác nhau sẽ có "level" kỹ năng mềm khác nhau và cách họ tiếp nhận, thay đổi, rèn luyện để phát triển kỹ năng mềm cũng rất khác. Những trắc nghiệm tính cách MBTI hay trắc nghiệm hành vi DISC có thể trở thành công cụ để hỗ trợ quá trình rèn luyện kỹ năng mềm diễn ra suôn sẻ hơn.

Làm thế nào để nâng cao kỹ năng mềm thiết yếu với từng nhóm tính cách MBTI?

III. Sử dụng kết quả trắc nghiệm MBTI để tăng tốc hành trình phát triển kỹ năng mềm

Trắc nghiệm tính cách MBTI đã được sử dụng từ đầu những năm 1900 và theo thời gian, MBTI ngày càng phổ biến. Người ta ước tính rằng đâu đó khoảng 10.000 công ty, 2.500 trường cao đẳng và đại học và 200 cơ quan chính phủ tại Mỹ vẫn sử dụng MBTI để tìm hiểu về ứng viên và nhân viên - bao gồm phần lớn các công ty nằm trong danh sách Fortune 500.

1. Nhà tuyển dụng, doanh nghiệp sử dụng MBTI để đào tạo và định hướng nhân viên

Mỗi công ty có các chương trình đào tạo khác nhau nhưng về cơ bản, cách làm của họ là:

• Yêu cầu nhân viên làm trắc nghiệm MBTI để xác định thuộc nhóm tính cách nào.
• Thảo luận về cách giao tiếp hiệu quả với từng nhóm tính cách.
• Có thể cân nhắc sắp xếp và điều phối nhân sự hợp tác, làm việc nhóm trong các nhóm có nhiều điểm tương đồng hoặc bổ trợ cho nhau để thúc đẩy hiệu quả tốt nhất.
• Thúc đẩy sự đồng thuận trong cách thức giao tiếp với đồng nghiệp và người quản lý, giám sát.

Hiểu đơn giản, cách mà nhiều doanh nghiệp lớn tại Mỹ và trên thế giới đang làm là sử dụng kết quả trắc nghiệm MBTI để hiểu về nhân viên, định hướng tốt hơn cho họ, tạo cho họ một không gian và môi trường làm việc đáp ứng kỳ vọng cũng như thuận theo đặc điểm tính cách. Chẳng hạn, một nhóm có thể có những thành viên có khả năng lãnh đạo vì tính trách nhiệm, giỏi lập kế hoạch và thúc đẩy nhân viên, trong khi cũng sẽ cần những người hỗ trợ, người thấy thoải mái làm việc ở hậu trường.

Đặc biệt, trong những môi trường chuyên nghiệp thiên về kỹ thuật vốn bị cho là khô khan thì khả năng phát triển toàn diện nhân viên thậm chí còn khó hơn. Thế nhưng, một ví dụ sau đây đã cho thấy tính hiệu quả của việc ứng dụng trắc nghiệm tính cách MBTI vào kỹ năng mềm trong môi trường công sở.

Bosch Rexroth là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành sản xuất thế giới. Họ đã dùng trắc nghiệm tính cách MBTI như một thước đo và công cụ thúc đẩy nhân viên tăng cường nhận thức về bản thân - cũng là nền tảng của trí tuệ cảm xúc EQ. Sau đó, kết quả chương trình đào tạo này vượt quá kỳ vọng ban đầu:

• Tỷ lệ nhân viên tự nguyện tham gia là 95%, tăng cơ hội tạo ra văn hóa phù hợp trong toàn công ty.
• Đào tạo nội bộ do nhân viên đáng tin cậy cung cấp, tăng thành công của toàn bộ chương trình huấn luyện và đào tạo.
• Cải thiện sự hiểu biết giữa các bộ phận dẫn đến cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
• Phát triển kỹ năng mềm và EQ cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật.

Đọc thêm: Khám phá ngay cách tìm ra nghề nghiệp hoàn hảo nhất dựa theo trắc nghiệm MBTI

Tầm quan trọng của kết quả trắc nghiệm MBTI đối với định hướng phát triển kỹ năng mềm nơi công sở

2. Mỗi cá nhân tự phát triển kỹ năng mềm dựa theo nhóm tính cách MBTI

Với mỗi cá nhân, bạn có thể tự mình chủ động thay vì chờ đợi vào các chương trình đào tạo nhân viên của công ty. Hãy bắt đầu bằng cách làm trắc nghiệm MBTI, đọc kết quả, sau đó:

• Tăng cường nhận thức về bản thân qua trắc nghiệm MBTI.
• Hiểu rõ thế mạnh, điểm yếu, từ đó vạch ra các cơ hội và thách thức của mình trong môi trường chuyên nghiệp.
• Có định hướng về các giải pháp để tạo động lực tiến bộ, cần thay đổi ở đâu để hoàn thiện hơn.
• Tùy vào cách bạn tương tác với thế giới (nét tính cách E - hướng ngoại hoặc I - hướng nội) mà rõ ràng về những ưu điểm cũng như vấn đề trong cách giao tiếp, tương tác với môi trường xung quanh.
• Trường hợp bạn nhận thức rõ về mình nhưng vẫn chưa thể thay đổi kịp thời, nâng cao kỹ năng mềm của mình ngay lập tức thì cũng đừng vội vàng hay lo lắng, miễn là bạn đang đi đúng hướng và chọn đúng môi trường rèn luyện thì theo thời gian, bạn sẽ dần hoàn thiện mình hơn.

Nhìn chung, kỹ năng mềm giúp bạn dễ thích nghi và hòa đồng với đồng nghiệp, xây dựng môi trường hợp tác hiệu quả và nâng cao hiệu suất, đồng thời xây dựng hình ảnh và thương hiệu cá nhân tích cực, tạo tiền đề cho các cơ hội sau này. Những kỹ năng mềm cũng có thể được áp dụng khá hữu ích trong các mối quan hệ ngoài công việc. Nếu bạn không tự tin vào bộ kỹ năng mềm của mình thì chắc chắn, trắc nghiệm MBTI sẽ là một công cụ hữu ích!