Trang 2 - Việc làm đặt phòng khách sạn (7.635 việc)

- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và quản lý tất cả đặt phòng đến từ các kênh OTA
- Tốt nghiệp ngành Quản trị du lịch -Khách sạn hoặc các ngành liên quan

- Tiếp đón và nhận thông tin đặt món từ khách hàng
- Giới thiệu món ăn, đồ uống và tư vấn khách hàng gọi món

- Phối hợp với các phòng ban trong việc tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Quản lý rủi ro và đảm bảo quá trình vận hành, bảo hành thiết bị cho khách hàng

- Tiếp nhận mail đặt hàng của Kinh doanh, báo giá sản phẩm, chốt đơn hàng
- Tiến hành đặt hàng với nhà cung cấp

- Đặt hẹn khảo sát nhu cầu khách hàng
- Sàng lọc khách hàng giới thiệu sản phẩm, chương trình ưu đãi của công ty

- Lắp đặt thiết bị tưới nước thông minh tại sân vườn các gia đình , chung cư , biệt thự
Xem tất cả: Redsun Coltd tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận đơn hàng, triển khai công việc theohướng dẫn kỹ thuật chi tiếtvàyêu cầu của cấp trên, đảm bảo tiến độ và chất lượng lắp đặt
- Đượcđào tạo tay nghề bài bảnvề kỹ thuật lắp đặt rèm cửa, rèm tự động và rèm điện động cơ trước khi làm việc chính thức

- Đặt hàng nhập cho các cửa hàng
- Đặt hàng, điều phối hàng hoá cho các CH

- Lắp đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống camera giám sát tại công trình, tòa nhà, khu công nghiệp, văn phòng, nhà ở
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng và quản lý hệ thống camera

- Hỗ trợ phòng kinh doanh tư vấn khách hàng những vấn đề liên quan đến kỹ thuật
- Thực hiện sửa chữa/ thay thế linh kiện - lắp đặt cho thiết bị bếp, đồ gia dụng chính hãng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp thị qua điện thoại: gọi điện khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp câu hỏi của khách hàng

- Giao hàng & lắp đặt thiết bị bếp, phụ kiện tủ bếp, điện máy
- Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm giao hàng, lắp đặt
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên giao hàng

- Rà soát và giám sát trực tiếp các CBNV thực hiện công việc đúng theo quy chuẩn, quy định của khách sạn
- Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam

- Giải quyết các tình huống phát sinh khi khách đặt phòng
- Check tình trạng phòng, sắp phòng phù hợp cho khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua các kênh: hotline, tổng đài, Zalo, Facebook, email, website,
- Nhập và ghi nhận thông tin đặt phòng của khách lên hệ thống phần mềm của công ty/cơ sở
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên
- Đặt lịch hẹn, mời học viên đến trực tiếp trung tâm (lịch hẹn online qua các ứng dụng MS Team, Google Meet, ) để kiểm tra trình độ tiếng Anh

- Di chuyển đến địa điểm lắp đặt (tại nhà khách hàng hoặc công trình), tiến hành lắp đặt theo đúng quy trình kỹ thuật
- Tiếp nhận yêu cầu giao hàng, lắp đặt từ bộ phận kinh doanh hoặc bộ phận điều phối

- Giao sản phẩm điện máy đến tận nhà cho Khách Hàng
- Tư vấn lắp đặt, phát sinh lắp đặt (bụi/ồn/thời gian lắp đặt/vật tư phụ kiện)

- Lập biện pháp thi công, bản vẽ lắp đặt, kế hoạch nhân lực - thiết bị - vật tư cho từng hạng mục được giao
- Trực tiếp theo dõi, kiểm tra tiến độ, chất lượng và an toàn trong quá trình lắp đặt

- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt phòng, tổng đài, CSKH hoặc lễ tân khách sạn
- Biết sử dụng phần mềm đặt phòng (ưu tiên có kinh nghiệm với phần mềm quản lý khách sạn PMS)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng kinh doanh khách sạn · nhân viên dọn phòng khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



