Việc làm bộ phận khách hàng doanh nghiệp tại Quận Ba Đình (868 việc)
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với mạng lưới Khách hàng Doanh Nghiệp, Cơ sở kinh doanh tại khu vực được giao (B2B)
- Chịu trách nhiệm về KPI doanh thu Khách hàng Doanh Nghiệp
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Đề xuất chính sách khách hàng doanh nghiệp dựa trên nhu cầu hiện tại và đánh giá khách hàng tiềm năng trên địa bàn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Khách Hàng Doanh Nghiệp
- Khảo sát nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy họ tìm hiểu thêm về các công cụ kinh doanh online mà Công ty đang cung cấp
- Theo hướng dẫn của Team Leader, lấy thông tin khách hàng từ nhiều nguồn trên Internet gọi trao đổi về sản phẩm, dịch vụ công ty đang cung cấp
- Vị trí: Thực tập sinh/ Cộng tác viên phòng Khách hàng Doanh nghiệp
- App MBBank là App ngân hàng số duy nhất cho khách hàng tại Việt Nam đạt danh hiệu "Sao Khuê 2019"
- Tìm hiểu, đánh giá nhu cầu và bán cho khách hàng gói sản phẩm ngân hàng phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng
- Thu thập, tư vấn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, và hỗ trợ các bước cần thiết trong quy trình phê duyệt của ngân hàng
- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng
- Phụ trách bộ phận Khách trong nước (Outbound và Nội địa)
- Quan hệ khách hàng, tư vấn và đàm phán ký kết và quản lý hợp đồng, xử lý khiếu nại khách hàng
- Lên kế hoạch, chiến lược tìm kiếm Khách hàng (KH) tiềm năng
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu vị trí ứng tuyển
- Chăm lo những nhu cầu and thắc mắc của khách hàng
- Cung cấp cho khách thông tin về việc di chuyển, đi tour, thành phố Hà Nội và nhà hàng bằng cách bán hàng, xác nhận hay đặt booking
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tự về nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- tham gia câu lạc bộ Tiếng Anh, Yoga hàng tuần
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng đối với từng nhóm sản phẩm, thúc đẩy kinh doanh sản phẩm qua các kênh
- Thực hiện công tác R&D thị trường, nhu cầu của từng nhóm đối tượng khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển, xây dựng data khách hàng tiềm năng là doanh nghiệp
- Phối hợp với bộ phận thẩm định đánh giá hồ sơ khách hàng
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
- Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service/ Duy trì mối quan hệ giữa các bộ phận để đảm bảo dịch vụ khách hàng được thông suốt
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài long
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng bộ phận Tiền sảnh
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm mảng Khách hàng doanh nghiệp, doanh nghiệp lớn
- Thực hiện xây dựng kế hoạch và định hướng phát triển kinh doanh mảng sản phẩm tín dụng đối với Phân khúc Khách hàng chiến lược (KHCL)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp · trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.