Việc làm cộng tác viên bán vé máy bay (593 việc)
- Có kinh nghiệm dưới 1 năm sales dịch vụ, đã từng sale vé máy bay là lợi thế
- Được đào tạo thường xuyên bài bản về nghiệp vụ vé máy bay, tham gia chương trình của các hãng hàng không
- Thực hiện thao tác check giá vé/ đặt giữ chỗ/ xuất/ hoàn/ đổi liên quan tới nghiệp vụ vé Nội địa và Quốc tế
- Tiếp nhận thông tin thay đổi chuyến bay từ các hãng hàng không
- Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến vé máy bay, bao gồm việc lên lịch lại, sửa đổi, thay đổi, sự cố làm thủ tục
- Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, đặt vé (Hàng không/Công ty đặt vé máy bay) là một lợi thế
- Yêu cầu có kinh nghiệm với vị trí book vé máy bay (booker)
- Tư vấn, book vé cho khách lẻ và khách hàng doanh nghiệp
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng tại vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, ticketing/ booking vé máy bay là một lợi thế
- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến vé máy bay: giá vé, chính sách hãng bay, quy định hành lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua điện thoại, email, website, mạng xã hội
- Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé, xuất vé điện tử
- Account Manager (Flights): Đảm bảo quản lý và phát triển mối quan hệ với các hãng hàng không và đại lý vé máy bay
- Product Manager (Flights): Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới liên quan đến vé máy bay trên nền tảng [protected info]
- Vé máy bay nội địa và quốc tế
- Ưu đãi nội bộ khi sử dụng vé máy bay, tour hoặc dịch vụ giấy tờ của công ty
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
- Có kinh nghiệm book vé máy bay quốc tế ( nếu chưa có được đào tạo)
- Xử lý các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay: trạng thái hoàn tiền/thông tin hãng hàng
- Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, đặt vé (Hàng không/Công ty đặt vé máy bay)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài
- Thực hiện công việc liên quan đến bán vé máy bay
- Tiếp nhận lại tệp khách hàng, tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng sau khi xuất vé
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email về vé máy bay, visa nhập cảnh và hồ sơ pháp lý lãnh sự
- Đặt chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xử lý vé và cập nhật tình trạng chuyến bay để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Xem tất cả: Công Ty 2vnTravel tuyển dụng việc làm
- Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
- Có kinh nghiệm dưới 1 năm sales dịch vụ, đã từng sale vé máy bay là lợi thế
- Được đào tạo thường xuyên bài bản về nghiệp vụ vé máy bay, tham gia chương trình của các hãng hàng không
- Cung cấp các dịch vụ cộng thêm cho khách hàng khi có yêu cầu như: book phòng khách sạn, visa nhập cảnh, đón tiễn sân bay,
- Nắm bắt các yêu cầu mới phát sinh của khách để hoạch định công tác tiếp thị và kinh doanh một cách có hiệu quả
- Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: Amadeus, Galileo (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Tư vấn, hỗ trợ đại lý/khách hàng các vấn đề liên quan đến vé máy bay, sân bay, hành trình
- Tư vấn đường bay, hành trình tốt, đặt chỗ, xuất hoàn hủy vé
- Phục vụ đặt vé nội địa, quốc tế cho khách hàng
- Làm các thủ tục: Đặt chỗ/xuất/đổi/hoàn/hủy/check in vé khi có yêu cầu
Xem tất cả: VNTRIP OTA CO., LTD. tuyển dụng việc làm
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- Voice allowance: 1.000.000 vnd/month (If youhandle Inbound).
- Thực hiện thao tác check giá vé/ đặt giữ chỗ/ xuất/ hoàn/ đổi liên quan tới nghiệp vụ vé Nội địa và Quốc tế
- Tiếp nhận thông tin thay đổi chuyến bay từ các hãng hàng không
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Bán Vé Máy Bay · Nhân Viên Kinh Doanh Vé Máy Bay · nhân viên giao vé máy bay · cộng tác viên bán sách
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.